Archive dans janvier 2022

Dans le cadre de notre série Comparatifs des solutions numériques, nous allons consacrer cet article aux 10 meilleurs logiciels de marketing direct. Notre objectif est de vous aider à choisir votre outil de marketing direct idéal.

Avant de dérouler notre Top 10, nous avons été tentés de répondre à trois questions essentielles : Pourquoi un outil de marketing direct ? Comment choisir le meilleur logiciel de marketing direct ? Mais, puisque vous êtes déjà à l’étape du choix d’une solution, il est évident que vous êtes convaincu de l’utilité de ces armes désormais incontournables pour la pérennité de votre activité.

Certains outils marketing présentés sont constamment placés en tête des comparatifs rationnels des outils marketing (Sarbacane, Datananas, Rapidmail, Getresponse, Hubspot…). D’autres outils de marketing par SMS ou de marketing direct relationnel nous ont convaincus par la puissance de leurs fonctionnalités.

Clôturons cette longue introduction par un constat partagé par les professionnels du marketing : les outils du marketing direct à privilégier doivent être des outils de marketing automation et des solutions tout-en-un. Comme Sarbacane !

Sarbacane : pour un marketing direct performant et accompagné

Sarbacane est un outil de marketing digital qui fait l’unanimité chez les inconditionnels des solutions de digitalisation du marketing/communication. Cette plateforme historique française est pionnière de l’emailing et du marketing par mail. Sa stratégie intelligente de croissance (innovation et acquisition) et sa politique de recherche et développement (plus gros laboratoire français) lui ont permis d’offrir à ses clients fidèles (PME et grands groupes) un outil marketing tout-en-un de pointe.

Chez Sarbacane, la high-tech s’allie avec la simplicité d’usage et le tout-en-un est personnalisé. Pour déployer une stratégie de marketing direct efficace, Sarbacane vous permet de recourir à tous les canaux de communication directe avec vos clients/prospects :

• SMS : votre marketing direct SMS est automatisé
• Email : votre emailing est ciblé et transactionnel
• Chat : votre marketing conversationnel est hautement conversant
• Notification push : votre Sales engagement est amélioré

À noter

La solution Sarbacane se connecte avec les plateformes de vente en ligne les plus utilisées par les e-commerçants (Prestashop, Magento, Shopify). Cette option la classe parmi les outils de marketing e-commerce à adopter pour développer le potentiel de votre point de vente virtuel.

Le modèle économique de Sarbacane est fondé sur l’accompagnement des clients. Ses experts analysent votre stratégie de marketing direct, vous apportent des avis et des conseils avisés et vous aident à déployer un marketing opérationnel efficace et individualisé.

Les outils du marketing direct les plus puissants sont à moitié exploités sans l’accompagnement de leur concepteur. Cette vérité si évidente est ignorée par les concurrents de Sarbacane. Or, une exploitation maximale des fonctionnalités et des données est nécessaire pour que le ciblage soit pointu.

Le marketing direct nécessite également la création de messages et de supports de communication sur-mesure. Le Mail Builder de Sarbacane conjugue puissance, intuitivité, richesse des modèles et des options de personnalisation.

Chez Sarbacane, tout a été pensé pour que vos campagnes de marketing direct soient rentables. Vous pouvez mesurer les performances grâce aux multiples KPI de marketing direct.

Datananas : faire autrement le marketing direct B2B

Nous vous avons déjà parlé de stratégie volontariste d’acquisition entreprise par la plateforme Sarbacane. Les points forts uniques de Datananas et la complémentarité entre ces deux acteurs majeurs français du marketing automation ont incité leurs fondateurs à conclure une fusion. Datananas étant un puissant outil de marketing B2B automatisé qui a convaincu les plus exigeants des professionnels du B2B.

Tous les outils de marketing direct en ligne prétendent offrir une exploitation intelligente des données pour atteindre une segmentation poussée. Datananas l’assure réellement car elle offre des avantages uniques aux adeptes du marketing direct :

• Coordonnées validées ;
• Données de personnalisation complètes ;
• Liste de contact nettoyée ;
• Intégration avec les fournisseurs de base de données crédibles ;
• Total respect de la réglementation RGBD ;
• Une interface intuitive (en langue française).

Les recettes du marketing B2B sont indiquées pour le marketing direct. Vos actions marketing direct seront plus efficaces grâce aux options avancées de la solution référence en BtoB.

rapidMail : le spécialiste allemand de l’email marketing

Une autre rencontre fructueuse entre deux leaders européens du marketing digital. Cette fois, le mariage est mix, et il est réussi.

rapidmail est bien ancré dans le marché germanophone avec une présence accrue à l’international. C’est un outil d’email marketing global qui permet de concevoir, d’envoyer et d’évaluer des newsletters personnalisées.

Nous savons tous que l’email est le canal le plus utilisé en marketing direct. Pour en garantir le rendement, il faut recourir à un outil de marketing automation qui a séduit les plus grands professionnels de la communication digitale. La meilleure preuve de la supériorité de rapidmail est son acquisition par Groupe Sarbacane, en plus de sa solide implantation dans le marché germanophone hautement innovant et concurrentiel.

ActiveCampaign : un outil marketing direct fiable

ActiveCampaign mérite de figurer parmi les outils du marketing direct à recommander. C’est un logiciel de marketing direct par mail qui automatise les processus de vente et le pilotage CRM. Si vous cherchez un logiciel fiable pour réaliser en partie vos actions de marketing direct, ActiveCampaign est une alternative à essayer. Toutefois, sachez que cette plateforme est relativement coûteuse et qu’elle est disponible uniquement en version Anglais et Portugais.

GetResponse : un logiciel multi-fonction

GetResponse est une solution reconnue d’e-marketing. Ses nombreuses fonctionnalités la placent parmi les outils de marketing e-commerce et de marketing direct relationnel les plus appréciées.

Certains comparatifs de solutions marketing n’hésitent pas à positionner GetResponse, à raison, parmi les meilleures alternatives à Sarbacane. Néanmoins, cette dernière présente plusieurs points de supériorité : intuitivité de l’interface, langue d’utilisation, respect total de la réglementation RGBD, lutte anti-spam, etc.

GetResponse reste une solution à envisager pour déployer votre marketing direct.

Hubspot : une solution marketing tout-en-un

Hubspot est une solution de marketing digitale généraliste. Une fois que vous arrivez à la maîtriser, vous pourriez l’utiliser avec pertinence pour votre marketing direct.

Cet acteur pionnier de l’inbound marketing facilite aux marketeurs directs la planification d’une multitude d’actions : organiser des publications sur les médias sociaux, programmer des campagnes d’email marketing, intégrer un chatbot conversationnel et des CTA, gérer des campagnes de lead nurturing ciblé…

Les utilisateurs avertis des outils de marketing digital reprochent à cette solution généraliste un retour sur investissement parfois décevant en termes de coût et de temps d’apprentissage. Cependant, nous n’hésitons pas à la recommander comme outil de marketing direct en ligne à essayer.

Spot Hit : une solution de marketing direct SMS

Spot Hit est une des meilleures plateformes dédiées au marketing par SMS. Les canaux SMS, MMS et VMS permettent de réaliser rapidement et pertinemment des actions ciblées de marketing direct.

Spot Hit assure une segmentation multicritère des listes de contact, une conception assistée des messages et un suivi des statistiques de performance.

Si le marketing SMS convient mieux à votre stratégie d’acquisition et de fidélisation, Spot Hit est un outil de marketing direct en ligne à utiliser.

OneSignal : un outil de notification Push

Restons dans le cadre des outils axés sur un canal précis. OneSignal est une solution de notification push plébiscitée par les développeurs d’applications web et mobiles. Elle permet une segmentation et une messagerie automatisées, des tests A/B et des analyses pointues.

La technologie de notification push est recommandable pour élaborer une stratégie de marketing intelligente. Si vous partagez cet avis, n’hésitez pas à intégrer OneSignal à votre armada d’outils.

Facebook Messenger Bot : le marketing direct via Facebook

Dans le même registre, voici un outil conçu pour créer des bots personnalisés à envoyer via Facebook Messenger. Nous ne discuterons pas de l’efficience de la plateforme FB Messenger, mais des tâches que son application aide à réaliser. Entre autres actions, Facebook Messenger Bot peut vous aider à suggérer des produits, fixer des rendez-vous, récolter des informations et interagir avec vos clients/prospects de manière automatisée et ciblée.

Si vous votre marketing par média social inclut le réseau Facebook, pensez à utiliser FB Messenger Bot, il est facile à maîtriser.

Firebase In-App Messaging : boostez vos applications

Passons à un autre registre des solutions numériques qui peuvent améliorer les performances de votre marketing direct. Il s’agit d’un outil destiné à améliorer l’engagement des utilisateurs de l’application d’une marque.

Les messages déjà intégrés à Firebase Messaging visent à inciter vos clients à effectuer une action précise (acheter, s’abonner, jouer…)

Le choix du message est basé sur des analyses avancées de l’historique du destinataire du message, de ses intérêts détectés et des prédictions de comportement.

Firebase Messaging permet une segmentation poussée des groupes de destinataires et la création de messages personnalisés. Autant de qualités qui en font un outil marketing à intégrer. Toutefois, vous devez être familier des outils de marketing digital avancés.

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Source: Emailing.biz

Cherchez-vous une alternative à Mailjet ? Désirez-vous remplacer Mailjet ? Vous êtes alors au bon endroit. Nous allons consacrer le présent billet aux meilleures alternatives Mailjet.

C’est une sorte de comparatif des logiciels emailing semblables à Mailjet. Vous y découvrirez des outils offrant des fonctionnalités similaires à celles de Mailjet, voire meilleures. C’est le cas notamment pour Sarbacane, la solution emailing pionnière en France.

Sarbacane, la meilleure alernative à Mailjet

Cette solution française à rayonnement international, vous permet de gérer facilement et efficacement votre marketing et votre communication. Si Mailjet ambitionne d’être une plateforme globale, Sarbacane l’est réellement : emailing, marketing par mail, campagnes SMS, automatisation, édition de supports de communication, email building, lightbox pour formulaire, marketing conversationnel (livechat et chatbot), banque d’images et de templates, modèles d’email responsive, Test A/B, analytics en temps réel… Qui dit mieux !

Les fondateurs de Sarbacane ne visent pas à en faire un logiciel mailing semblable à Mailjet ! Déjà qualifiée par les professionnels de l’email marketing comme une solution référence innovante, ils ne cessent de la développer pour garder ce positionnement.

Le pôle recherche et développement de Sarbacane est le plus gros en France : pas facile d’être pionnier et leader ! De plus, Sarbacane applique une stratégie ambitieuse et coûteuse de croissance/développement par acquisition d’outils emailing performants. Plusieurs applications et marques reconnues et appréciées par les marketeurs du digital appartiennent au groupe Sarbacane :

• Sarbacane App : logiciel marketing multi-canal de référence
• Sarbacane Chat : solution conversationnelle
• Primotexto : application d’envoi de SMS marketing
• Layout : un concepteur d’emails marketing avancé
• Tipimail : plateforme d’envoi d’emails transactionnels
• Datananas : automatisation de la prospection commerciale
• Jackmail : plugin WordPress d’envoi de newsletters
• Rapidmail : pour les entreprises germanophones

Par ailleurs, pour confirmer sa supériorité, cette alternative à Mailjet de qualité supérieure propose plusieurs connecteurs : WordPress, Shopify, Salesforce, Prestashop, Team leader, etc.

La gestion des listes de contacts est simplifiée pour une plus grande efficacité. Ainsi, vous pouvez créer et segmenter des listes, gérer les attributs des contacts selon plusieurs critères (localisation, sexe…), vérifier vos e-mails (doublons, NDD inconnus, erreurs, etc).

Si vous cherchez la meilleure alternative à Mailjet, Sarbacane est une option que vous ne regretterez pas. Nous tenons à vous avertir que les marketeurs et les commerciaux en deviennent inconditionnels et ne lorgnent plus vers une autre alternative Mailjet !

Les principaux avantages et fonctionnalités de Sarbacane

• Email marketing, SMS marketing ;
• Newsletters ;
• Live Chat ;
• Outil global Simple à utiliser ;
• Solution adaptée aux besoins des PME et des grands groupes ;
• Conseil et accompagnement personnalisés des clients ;
• Edition d’emails et de templates originaux customisés ;
• Délivrabilité des emails optimisée grâce au système de routage SRP 2.0 ;
• Respect total de la réglementation européenne RGBD ;
• Automation marketing et emailing ;

Mailchimp, une alternative à Mailjet low-cost

Mailchimp est une solution alternative à Mailjet à envisager. Cette solution emailing américaine figure parmi les leaders mondiaux. Son interface est intuitive pour les anglophones. Comme Sarbacane, mailchimp offre une multitude de services.

Son éditeur permet de créer emails et templates personnalisés, toutefois, l’outil n’est pas adapté pour les emails transactionnels.

Mailchimp offre les options classiques de gestion des contacts (création de liste, segmentation, etc.). Ses concepteurs ont choisi une gestion de contacts basée sur les listes/groupes et non sur les profils, ce qui en limite la pertinence.

Le lancement de campagnes email grâce à Mailchimp est relativement simple pour les initiés anglophones. Toutes les fonctionnalités nécessaires pour configurer une campagne sont disponibles : liste de diffusion, sujet, expéditeur, horaire et date de livraison… Le testing A/B est disponible, ainsi qu’une page de checklist et un rapport de performances (intégration avec Google Analytics, encore une similitude avec Sarbacane).

Principales fonctionnalités de Mailchimp

• Marketing par e‑mail
• Automatisation
• Gestion des réseaux sociaux
• Logiciel GRC
• Outil d’enquête
• Possibilité d’intégration de plusieurs applications

eTarget, une solution pour remplacer Mailjet

Si votre souci du moment est de trouver une autre alternative Mailjet d’origine française, eTarget pourrait vous satisfaire.

eTarget est un acteur ambitieux de l’emailing. Son éditeur HTML permet de concevoir facilement des messages et des templates (moins riche que celui de Sarbacane et Mailjet). Cet outil emailing permet également de gérer vos contacts, de lancer des campagnes et d’analyser leurs performances via les KPI classiques de l’emailing (taux d’ouverture, ratio de délivrabilité, taux de clics, taux de conversion, taux de rebond spam, etc.).

Aucune solution ne peut jouer le rôle d’alternative à Mailjet sans chercher à se positionner comme solution mailing tout-en-un. Certaines y arrivent, alors que d’autres le prétendent ou sont en voie de le devenir. eTarget propose plusieurs services : Marketing automation, SMS marketing, emails building, édition de formulaires, gestion de bounces et de Blacklist, etc.

Principales fonctionnaliés de eTarget

• Gestion intelligente des messages
• Partage sur les réseaux sociaux
• Insertion QR codes
• Gestion liste de contacts
• Intuitive sending d’emails et SMS
• Gestion des pièces attachées
• Analytics

CleverReach, une solution alternative intéressante

Restons outre-Rhin et proposons une alternative à Mailjet de la même nationalité. CleverReach est une alternative Mailjet connue en Allemagne et de plus en plus dans le monde de l’emailing. Elle propose des fonctionnalités semblables à Mailjet (son principal concurrent sur le marché allemand).

Son outil d’email automation THEA est assez puissant. À cet égard, rappelons le français Datananas (outil automation emailing btob) fait honneur à la french touch.

Tout comme Mailjet et Sarbacane, l’origine européenne de CleverReach en fait un outil fiable, sécurisé et respectant les règlements de protection des données personnelles. C’est une alternative à Mailjet sérieuse, voir un concurrent direct menaçant !

Principaux points forts de CleverReach

• Chaîne d’automatisation
• Respect droit européen
• Certificat CS
• Supports didactiques en ligne

Hubspot peut-il remplacer Mailjet ?

Cherchons à présent une alternative à Mailjet outre-Atlantique. Hubspot est un outil valable pour changer Mailjet.

Moins connue en France que Sarbacane ou Mailjet, Hubspot est une plateforme d’emailing fiable qui propose une multitude de fonctionnalités centralisées sur le marketing par mail. Toutefois, elle est plutôt accessible aux gros budgets et complexe pour les utilisateurs qui débutent dans l’email marketing.

Hubspot figure parmi les meilleures alternatives Mailjet (si vous arrivez à dépasser ses barrières d’entrée). C’est un puissant outil tout-en-un qui propose toutes les options phares de l’emailing.

Principales fonctionnalités de Hubspot

• Gestion des emails
• Outil d’édition et de conversion
• Scénarios automatisés
• Planification des campagnes
• Reporting
• Stockage d’une banque de fichiers : templates, images, vidéos.

Omnisend, une solution de rechange pour Mailjet

Présentons maintenant une alternative Mailjet orientée e-commerce. Omnisend est un outil de marketing automation conçue pour permettre aux e-commerçants de déployer un marketing mail performant. C’est une solution de communication multi-canal qui satisfait les besoins standard des marketeurs et des spécialistes de la vente à distance.

Omnisend, anciennement Soundset, est un outil emailing qui s’intègre aux principales plateformes d’e-commerce.

Si vous êtes un e-commerçant en quête d’une solution alternative à Mailjet, essayez Omnisend. Ses fonctionnalités, adaptées au commerce électronique, aideront à booster votre chiffre d’affaires.

Principales fonctionnalités Omnisend

• Création assistée d’emails
• Workflows préconçus
• Gestion des données clients
• Sales engagement
• Reporting de campagnes
• Marketing omnicanal

ConvertKit, l’alternative à Mailjet pour les blogueurs

Nous avons déjà présenté une alternative à Mailjet destinée au commerce électronique. Pour compléter notre présentation des meilleures alternatives Mailjet, nous vous proposons une solution adaptée aux besoins des blogueurs, YouTubers, podcasteurs, formateurs à distance et autres créateurs de contenu web.

ConvertKit est une application SaaS conçue pour permettre à ces web-entrepreneurs d’enrichir leur liste de diffusion, automatiser leurs campagnes et convertir les leads (son nom est annonciateur : kit de conversion).

ConvertKit aide à intégrer des formulaires d’inscription customisés, réactifs et adaptables à l’emplacement dédié dans une publication (barre latérale, footer, etc.). La gestion des séquences d’emails est également personnalisée et automatisée ; des balises modèles sont prévues pour remplir les champs à personnaliser.

L’email buider de ConvertKit permet de concevoir des emails individualisés selon les données collectées par le procédé glisser-déposer. Il s’agit de messages annonçant un nouveau contenu, une remise, une relance, etc.

ConvertKit est une bonne alternative Mailjet pour les blogueurs.

Principales fonctionnalités ConvertKit

• Marketing Automation
• Rapports d’analyse
• A/B testing
• Création et envoi d’email personnalisés et automatisés
• Gestion de liste de contact

Nous serons ravis de recevoir vos commentaires sur vos alternatives Mailjet préférées. Dites-nous quelle est la meilleure alternative à Mailjet selon votre expérience en emailing.

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Source: Emailing.biz

Vous le savez, vos prospects et vos clients passent plusieurs heures par jour à consulter leurs smartphones. Il est donc légitime que vous souhaitiez profiter de cette donnée afin d’accroître la fréquentation de votre site ainsi que le nombre de vos ventes. Le service de SMS marketing présente en effet l’avantage de toucher directement votre cible selon un format plus personnel que les mails ou toute autre manière de communiquer. Seulement, pour que votre marketing soit efficace, il nécessite des outils performants qui économisent votre temps et votre argent.

Dans une offre de produits pour entrepreneurs de plus en plus vaste, il importe de faire un tri et de demeurer clair sur vos attentes quand vous pensez à envoyer des SMS en masse. C’est pourquoi nous vous proposons ce comparatif de logiciels SMS.

Sarbacane : meilleur logiciel envoi SMS

La prospection par SMS au sein du logiciel proposé par Sarbacane multiplie les avantages. Si le fonctionnement du pilote marketing a eu le temps de faire ses preuves et peut vous garantir un taux de délivrabilité surpassant toute la concurrence, il est à noter que l’envoi de SMS en masse s’allie aux autres outils marketing afin de vous offrir une solution complète qui facilite votre prise en main et la cohérence de vos outils de communication.

Petit plus du meilleur logiciel de SMS en masse, qui n’est pas des moindres parmi les logiciels de SMS marketing existant sur le marché, l’interface est entièrement en français. Cela dit, la visée de Sarbacane reste l’adaptabilité donc vous avez accès à de multiples langues qui accompagnent l’expansion de votre marché. Quant au tarif, si l’on mesure la praticité des automations comme des nombreux services rendus, vous rentrez largement dans vos frais tout en bénéficiant d’un outil haut de gamme et pérenne. De nombreux services sont inclus tels que la formation et le guide personnalisé avec un support chat, email et téléphonique. Que demander de plus ?

Principales fonctionnalités SMS de Sarbacane

• Envoi de SMS marketing
• Personnalisation de l’expéditeur
• Fonction STOP SMS
• Création de scénarios SMS automatiques
• Gestion des contacts et des n° de téléphone
• Formatage des numéros de téléphone par pays
• Création de landing pages responsive dédiées
• Création de formulaires d’inscription
• Envoi de SMS de notification prioritaires
• Envoi dans le monde entier
• Suivi statistiques détaillé
• Délivrabilité des SMS à 99%
• Gestion et suivi des réponses et désinscriptions

Primotexto : envoi de SMS en masse ciblé et performant

Autre solution que nous aurions pu qualifier de meilleur logiciel envoi SMS, Primotexto s’adresse aux professionnels qui souhaitent acquérir une solution clé en main pour gérer leur envoi de SMS marketing. De l’envoi des campagnes aux alertes en passant par les notifications, ce logiciel traite l’intégralité des possibilités. D’une finesse exceptionnelle, cet outil marketing via SMS comporte les fonctionnalités courantes concernant la valorisation des ventes comme les promotions flash, le suivi du service client avec la mise en place de confirmations de rendez-vous ou des rappels de livraison : autant de services dont votre clientèle vous sera reconnaissante.

En quelques clics, vous pouvez prendre rendez-vous avec un consultant spécialisé, ce qui s’avère être un service intéressant lorsque l’on débute dans le marketing d’entreprise ou lorsque votre service communication connaît une baisse d’effectif. Enfin, nous relevons l’éthique de cet outil marchand qui assure la liste des désabonnements et protège ainsi votre image de marque auprès des utilisateurs toujours plus exigeants face à la collecte de leurs données et à la préservation de leurs demandes. Côté finances, Primotexto expose une tarification claire et simple comprenant des packs prépayés pour lesquels aucun engagement n’est requis ou des formules sur-mesure, adaptées à votre structure, qui promettent le prix le plus ajusté par rapport à vos besoins.

Spot-Hit : logiciel envoi de SMS par ordinateur tout-en-un

L’envoi de SMS en masse peut être mis en place au moyen du logiciel Spot-Hit qui regroupe cinq canaux de diffusion comprenant les textos, les MMS, les messages vocaux, les mails ainsi que, domaine un peu plus rare de nos jours, les courriers. Des outils de création gratuits en ligne facilitent la structuration de vos pages tout comme l’interface intuitive. C’est donc une solution proche du meilleur logiciel envoi SMS. Elle se révèle pertinente si vous voulez coupler les différents modes d’envois. Toutefois, il faut vraiment quantifier vos besoins et le nombre de vos partages car les tarifs varient grandement d’un mode de transmission à l’autre. L’emploi de l’API qui offre une seconde solution pour propulser votre SMS marketing requiert des connaissances en développement donc soit vous ne vous servez que de la plateforme, soit vous avez les compétences indispensables, soit vous risquez de débourser une somme conséquente pour un service superflu.

De plus, les offres du logiciel pour envoyer des sms depuis un pc affichent des prix variés floutant l’estimation de votre budget, sans parler des courriers qui nécessitent un devis particulier. Si cette démarche se justifie à cause des moyens pluriels mis en œuvre, elle obscurcit votre approche que vous représentiez une TPE, une PME ou une grande entreprise.

Webmecanik : logiciel d’envoi de sms groupé en automation

Votre marketing direct trouve un allié intéressant avec le logiciel Webmecanik dans la mesure où votre société demeure de taille restreinte. La qualification des prospects s’effectue automatiquement grâce aux outils de segmentation. Les différents canaux de diffusion sont couplés avec des autorépondeurs, des outils de création de landing pages ainsi que des aides à l’ouverture de webinars. L’enseigne d’envoi de SMS en masse valorise le respect des normes RGPD ainsi que le stockage des données qui se veut totalement sécurisé sur des serveurs en France… ou dans le pays de votre choix. À vous d’effectuer le tri dans des informations qui semblent parfois contradictoires.

Sans être le meilleur logiciel d’envoi SMS, cet outil de SMS marketing a l’avantage de l’approche Open Source qui est malgré tout contrebalancée par un tarif assez élevé. Demeure une question essentielle lorsque l’on est dirigeant de start-up ou de PME : que deviennent toutes vos créations une fois que votre entreprise évolue ?

OVH Télécom : logiciel pour envoyer des sms groupés par une société reconnue

Un comparatif sur les logiciels pour l’envoi de SMS en masse ne pouvait pas faire l’impasse sur la solution proposée par OVH Télécom. En effet, cette société présente la gestion de vos SMS groupés sous trois facettes : le SMS automatique, le SMS groupé et le SMS groupé via Internet. L’automatisation s’avère, bien sûr, indispensable pour communiquer vos alertes, promotions et toute autre communication ponctuelle d’importance. Vos clients bénéficient de l’opportunité de vous répondre ce qui valorise la relation commerciale. Quant à l’envoi de masse, il se révèle d’autant plus pertinent qu’une réelle prise en compte des numéros inactifs vous évite les envois perdus.

Ainsi, l’entreprise ne déroge pas à sa réputation à travers son outil d’envoi de SMS en masse cependant, soyez prêt à passer à la caisse puisque la formule gratuite est limitée à 20 SMS. Une vingtaine de messages tests pour une société même modeste, est-ce vraiment sérieux ?

ActiveTrail SMS : plateforme SMS en masse au forfait

Le logiciel d’envoi de SMS par ordinateur ActiveTrail soumet une interface agréable depuis laquelle gérer vos listes de diffusion pour, par exemple, constituer des groupes. Depuis l’écran unique vous pouvez ajouter ou supprimer des destinataires et avez la main mise sur l’organisation de vos contacts. Sans connaissances en développement, vous préparez vos campagnes SMS automatisées à condition que vous maîtrisiez déjà parfaitement votre stratégie marketing car aucune piste de démarrage ne vous est proposée en accompagnement. Les guides installés sur le site concernent exclusivement la prise en main de la plateforme.

ActiveTrail vise l’aspect pratique avant le design au moyen de graphiques purement techniques toutefois, il ne faut pas oublier que cette enseigne demeure avant tout un spécialiste de l’emailing qui a ajouté la carte du SMS marketing à son offre. Donc, si vous recherchez avant tout une solution d’envois de textos en masse, tournez-vous vers un logiciel qui traite, au moins, cette communication à égale de ses autres offres de marketing. Notez également que le forfait gratuit ouvre l’accès à toutes les options mais est limité dans le temps. Autant dire que si vous commencez vos campagnes SMS par ce biais, vous devrez rapidement basculer sur un forfait payant qui n’est disponible qu’en formule de paiement annuel.

SMS Factor : outil SMS en masse professionnel

L’envoi de SMS en masse prend de nombreuses formes chez SMS Factor. Ce logiciel souhaite apporter des applications distinctes afin de s’aligner sur les besoins des entreprises. À titre d’exemple, l’envoi de vos SMS par Internet sépare les textos marketing des alertes. Les rendez-vous s’adaptent à votre clientèle ou à votre patientèle ce qui ouvre l’usage du message court à des corps de métiers quelque peu oubliés chez les autres fournisseurs de logiciels. La possibilité d’expédier vos SMS depuis votre boite mail allonge la liste des usages dédiés à la simplification de votre organisation tandis que l’API SMS s’intègre à votre CRM. Et ces exemples sont loin d’être exhaustifs.

En revanche, le fonctionnement en packs prépayés, qui constituent la majorité des offres de SMS Factor, vous oblige à connaître votre besoin réel avant toute commande. Il peut s’avérer hasardeux pour une société en expansion qui doit opter pour un second pack pour le même envoi si de nouveaux prospects sont ajoutés à la liste des contacts après coup. Et quelle entreprise ne rêve pas de convaincre de plus en plus de consommateurs ?

AllMySMS : logiciel d’envoi de SMS groupés en France et à l’international

L’envoi de SMS professionnels constitue une des offres de cette entreprise qui existe depuis une vingtaine d’années. Leur proposition regroupe la majorité des objectifs recherchés dans un logiciel de marketing par messages textuels sur téléphone. L’option d’un numéro virtuel apporte un réel avantage au milieu des standards telles que la gestion de contacts ou l’intégration au CRM. Les rapports statistiques des campagnes ainsi que le tableau de bord dynamique promettent un outil complet. Hélas, la prise en main de l’interface demeure souvent obscure aux plus novices qui peinent à entrer leur liste de diffusion alors que ce n’est que la première étape.

SMSMode : envoyer des SMS en masse avec une plateforme de messagerie mobile

Pour clôturer ce comparatif du meilleur logiciel envoi SMS, SMSMode étend la couverture de vos campagnes de communication au niveau mondial avec un accent porté sur la gestion du “STOP SMS”. Ce logiciel d’envoi de SMS en masse dans la lignée de ses concurrents est équipé de l’API Rest qui vous permet de réaliser toutes vos notifications SMS et fait le bonheur des développeurs. Attention toutefois à bien maîtriser toutes les compétences requises pour employer cette plateforme au maximum de ses fonctions et à bien jauger le tarif qui vous intéresse en conjuguant un forfait illimité avec un nombre bien précis d’envois. Quant à la formule gratuite comprenant 20 messages, inutile d’en parler. À scruter à la loupe donc !

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Source: Emailing.biz

Dans la gestion d’un site, le chat apparait désormais comme un outil d’automatisation indispensable. Cet assistant de communication automatique permet de répondre aux visiteurs, de répertorier des pistes concrètes pour le développement de votre entreprise tout en garantissant une satisfaction des lecteurs débouchant sur une confiance accrue et donc des ventes supplémentaires. Mais dans la multitude de propositions en matière de logiciels de chat, comment choisir le meilleur logiciel de chatbot ? Réponse dans ce comparatif de chat service client.

L’offre étendue nous a poussés à vous présenter 11 chatbots pour entreprises. Chaque logiciel présente des avantages et des inconvénients, il importe donc que vous réfléchissiez à vos besoins spécifiques afin de déterminer votre outil et de créer un chatbot cohérent avec vos produits, votre image et surtout votre communication et votre gestion interne.

1. Sarbacane Chat : meilleur logiciel de chat professionnel

Sarbacane Chat présente un logiciel de live chat complet dont vous comprendrez rapidement les utilisations grâce à une mise en place claire. S’appuyant sur les trois leviers d’un répondeur automatique efficace, la conversion des prospects, la fidélisation et l’assistance, ce chatbot contient déjà tous les formulaires préétablis qui vous simplifient le quotidien. Les contacts, les prises de rendez-vous et les enquêtes de satisfaction sont ainsi intégrés en quelques instants, vous épargnant un temps précieux.

Notre note :

L’interconnexion avec votre CRM et avec l’application Sarbacane permet une intégration exhaustive avec des scénarios de conversation dont vous n’avez plus à vous préoccuper, tandis que le fil d’actualité contente les visiteurs réguliers qui n’ont pas à naviguer longuement avant de connaître vos dernières sorties, productions ou messages.

L’assistance automatisée a une place tout aussi importante que le live chat car attirer les internautes est une chose, les convertir en clients une autre, quant à les satisfaire jusqu’au bout de leur démarche et les fidéliser dans le temps, voilà qui s’avère l’élément qui fait la différence face à vos concurrents. La solution est complétée par un outil de statistiques qui offre une maîtrise parfaite de votre trafic.

Au niveau tarifaire, relevons l’essai gratuit de 30 jours, sans carte de crédit, qui vous laisse la possibilité de vous faire votre avis sans engagement et sans crainte. Une première place bien méritée dans ce relevé de chatbot comparatif.

2. ManyChat : logiciel de chat pour entreprise courante

Déjà extrêmement populaire par son lien avec le réseau social Facebook, ManyChat est un créateur de chatbot qui vous permet potentiellement d’atteindre le milliard d’utilisateurs de Messenger. À travers ce canal, ManyChat propose des rappels de paniers en cours, renforçant ainsi vos ventes. Son interface particulièrement intuitive et fonctionnant selon le glisser-déposer s’adresse à tous, notamment aux plus novices d’entre vous.

Les premiers formulaires accueillent les utilisateurs, les guident vers vos produits phares et le système d’automations encourage à programmer des messages pendant que la gestion de mots-clés prédéfinis par vos soins gère plusieurs actions en simultané selon le profil de votre prospect.

Côté tarif, si l’offre de démarrage s’avère gratuite avec des modèles et des séquences préenregistrés, sachez qu’elle se révèle assez vite limitée. En effet, l’emploi répété de ce chat par les enseignes présentes sur Facebook risque de lasser l’internaute qui retrouve un déroulé identique d’une entreprise à l’autre. Il vous faudra donc rapidement vous tourner vers la formule premium aux contenus illimités.

3. ChatBot.com : logiciel de chat en direct multifonction

Autre logiciel de chat utilisant la méthode du glisser-déposer, ChatBot.com met à votre disposition un nombre intéressant de modèles tant au niveau des réponses à apporter que des cibles à satisfaire. L’offre se scinde en deux propositions principales dévolues aux entreprises cherchant à faire leur place sur le marché ou aux professionnels déjà établis.

Les formulaires variés vous permettent d’axer votre communication d’entreprise sur la vente de produits, les réservations, l’assistance clientèle ou, bien pensé, le recrutement qui peut déboucher sur un nouvel axe de développement et d’approche des prospects pour votre entreprise. Vous pouvez aisément lier votre chatbot avec Facebook afin d’exploiter les données et surtout rediriger les clients tout en sachant davantage comment investir dans vos publicités sur le réseau social.

Au point de vue tarifaire, l’essai gratuit de 14 jours semble assez restreint pour mesurer l’ensemble des solutions proposées. Mais l’absence d’obligation de rentrer vos coordonnées bancaires demeure un plus avant de choisir un plan payant dont le premier palier restreint vos chats à 1 000 par mois.

4. Chatfuel : logiciel de chat en ligne tout-en-un

Parmi les logiciels les plus simples d’utilisation, Chatfuel réunit chatbot et live chat dans un format qui convient à tous puisqu’aucune connaissance en codage n’est requise. Spécifiquement dévolue à l’utilisation sur Messenger, cette solution multiplie les ressources afin que vous puissiez exporter vos prospects vers les outils d’analyse et s’intègre à votre CMS. Si son lien avec les principaux réseaux du groupe Facebook s’avère pertinent pour les entreprises qui valorisent ces réseaux de communication, à l’inverse, cela peut limiter votre champ de prospection.

Comme tous les logiciels de chat, Chatfuel sait qualifier les internautes et répondre de manière automatique aux questions les plus courantes. Les références et guides présents sur le site du chatbot vous aiguillent au niveau des règles d’utilisation en vigueur sur les différents réseaux.

Dans la limite d’une cinquantaine d’utilisateurs mensuels, vous pouvez accéder à la version gratuite avant d’opter pour une formule payante.

5. Freshchat : chatbot intelligence artificielle

Freshchat présente un algorithme d’intelligence artificielle qui convient aux entrepreneurs souhaitant investir les réseaux tels que WhatsApp, Apple Business Chat, Messenger aussi bien sur mobile que sur le web.

Véritable assistante de chat, l’Intelligence Artificielle fait preuve d’une autonomie bienvenue puisqu’elle ne se contente pas de répondre d’après des schémas préétablis fixes mais est capable d’apprendre et ainsi de comprendre l’intention de l’internaute afin de le guider vers les meilleures pages de conversion. Elle vous aide également à mettre en place des questionnaires et des réponses plus précises, qui collent à votre enseigne et vos besoins.

Bien entendu, cette technologie déjà poussée se répercute sur la facturation mensuelle. En sachant qu’au démarrage d’une activité, l’investissement dans une telle performance peut se révéler superflu.

6. Drift : logiciel de chat pour service client et gestion

Le chatbot Drift comporte tous les paramétrages indispensables à la mise en place d’un service de chat intégral. Il s’allie également aux logiciels de marketing par mails les plus courants afin d’augmenter vos actions de prospection et de fidélisation.

La spécificité de Drift réside davantage dans la place que ce logiciel peut prendre au sein de la gestion de votre entreprise en elle-même, notamment vis-à-vis de vos commerciaux. Le chat est en effet paramétrable selon des scénarios très pointus qui vous permettent de différencier les membres de votre équipe selon leurs besoins et ainsi leur proposer des réponses et des réunions conçues pour eux.

Dédié aux sociétés comprenant une masse salariale déjà imposante, le logiciel Drift répercute ses fonctionnalités avancées sur le tarif qui ne pourra guère être assumé par une jeune entreprise. Néanmoins, l’offre incluant jusqu’à cinq utilisateurs prend tout son sens dès que votre rôle de manager s’étend.

7. Zendesk Chat : chatbot service client pour petites entreprises

D’une approche qui peut paraître plus complexe, notamment à cause de l’organisation du site, Zendesk Chat reprend toutes les fonctionnalités nécessaires d’un chatbot complet avec des outils d’analyse et une messagerie en direct intégrable à votre CMS.

L’intérêt principal de ce service de chat pour entreprises réside dans sa capacité à s’intégrer à d’autres plateformes de chat afin d’en faire évoluer les fonctionnalités. Issu de Zendesk, qui est déjà une société connue sur le marché de l’assistance clientèle, le chatbot saura satisfaire tous vos besoins dans la mesure où vos agents ne sont pas trop nombreux. Sinon, gare à la facture.

8. Tars : chatbot en ligne via mobile

Outil de chatbot un peu différent et qui convient tout à fait aux besoins actuels des internautes, Tars tient son originalité à la priorité qu’il fixe sur le chat via mobile. Capable de vous assister dans la création de vos pages de conversation, le chatbot prend alors la place de l’accueil traditionnel.

L’optimisation pour les smartphones vise un rendu parfait qui encourage les internautes à poursuivre leur navigation tandis que votre prise en main du logiciel demeure aisée, notamment grâce aux vidéos d’accompagnement présentes sur le site de l’éditeur. Quelques modèles préétablis permettent aux plus novices de commencer l’installation de leur chat tandis que les plus chevronnés d’entre vous peuvent personnaliser leur flux à partir d’un modèle vierge.

Encore une fois, l’essai gratuit de 14 jours peut se révéler limité d’autant plus qu’aucun forfait non payant n’est proposé même avec des fonctionnalités moindres. Le tarif annuel appartient à l’échelle haute et est donc réservé aux entreprises pouvant investir dans un tel outil ce qui demeure dommage lorsque l’on connaît l’usage intensif des mobiles par vos potentiels clients.

9. Tidio : chatbot interne web et mobile

Ce logiciel de chatbot mise tout sur la vente en vous proposant des scénarios de communication clientèle sur web et sur mobiles. Il s’adapte à Messenger comme à votre propre système d’assistance ou à votre plateforme de marketing électronique.

Pourvu des principales ressources en automation, Tidio se démarque par une visée conviviale du chat où tout est pensé pour suivre la méthode de l’entonnoir commercial. Le tarif attractif peut convaincre les petites entreprises cherchant un chat réactif. Attention toutefois au plan gratuit qui ne permet pas d’utiliser la fonction chatbot.

10. MobileMonkey : chatbot site web complet

Une solution de chatbot très complète s’offre à vous grâce à MobileMonkey qui différencie quatre approches de chat : outils directs de messagerie pour Facebook et Instagram, logiciel pour site web et marketing par SMS. La dernière des fonctionnalités représentant la spécificité de ce logiciel. Reste à savoir si cette communication a encore bonne presse auprès de vos prospects.

Vous pouvez créer plusieurs chatbots ou un modèle unique à décliner sur les diverses plateformes. La concentration des messages clients sur une unique boîte de réception peut faciliter la surveillance du service clientèle. D’un tarif de moyenne gamme, MobileMonkey s’adresse aussi bien aux agences qu’aux spécialistes du marketing interne ainsi qu’aux PME et aux entrepreneurs individuels type coachs, c’est-à-dire à tout le monde ce qui pose la question de l’optimisation pour un modèle de société donné.

11. Intercom : moteur de chatbot de conversation

Contrairement à ce qu’affiche son nom, Intercom ne limite pas son offre au chat en direct pour les entreprises mais offre également des ressources de création de chatbot. Dans la volonté d’engager vos lecteurs, l’outil de chat comporte des Custom Bots qui recueillent les données instantanément et proposent ainsi une meilleure gestion de vos profils comme une génération adaptée des réponses.

Axé avant tout sur la conversation, Intercom s’intègre à Google Analytics comme à votre CRM en échange d’une tarification assez élevée puisque le premier plan payant ne suffit pas pour bénéficier des fonctionnalités de chatbot. De plus, l’empreinte de votre carte de crédit est nécessaire pour l’essai gratuit.

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Source: Emailing.biz

Pourquoi vous outiller avec le meilleur logiciel de prospection commerciale ? La première réponse révèle avec évidence l’importance de la prospection : la prospection est une activité commerciale incontournable, trouver des prospects qualifiés pérennise votre business.

La bataille pour générer, qualifier et convertir les leads est intense, elle se passe pour l’essentiel sur Internet. Selon les théoriciens du marketing et les sociologues, le consommateur internaute (consom’acteur ou homo numerus) est plus averti et plus exigeant que son prédécesseur. Il en résulte parfois, voire souvent dans le B2B, une certaine longueur des parcours d’achat. Les marketeurs et les commerciaux doivent alors multiplier les actions et établir une stratégie multicanale pour attirer des prospects et les fidéliser. C’est une tâche chronophage. D’où l’utilité des logiciels de prospection.

Notre comparatif des meilleurs logiciels de prospection : avant-propos

Afin de vous aider à faire le bon tri parmi les outils de prospection, nous allons vous en présenter les plus reconnus. Il ne s’agit pas à proprement parler d’un véritable Top 9 avec un classement par préférence ou mérite. Sauf pour les deux premiers : Sarbacane et Datananas. Nous savons pertinemment qu’ils sortent du lot. D’ailleurs, beaucoup de comparatifs faits par de vrais professionnels du marketing et de l’emailing automation les citent parmi les meilleurs outils de prospection et du sales engagement.

À vous de choisir la plateforme idéale de prospection selon vos besoins, vos acquis en digitalisation, votre budget, voire vos compétences en anglais !

Voici notre comparatif des meilleurs logiciels prospects.

Sarbacane : le logiciel de prospection le plus complet

Tous les marketeurs, commerciaux, entrepreneurs et managers savent que l’acquisition client est un process long, énergivore et coûteux. La solution consiste dès lors à utiliser un outil de prospection client efficace.

Pour beaucoup de décideurs français et étrangers, Sarbacane arrive en tête des solutions de prospection au vu de ses nombreux atouts :

1. Outil tout-en-un : emailing automation, marketing automation, création de contenu personnalisé, logiciel GRC, etc.
2. Appli omnicale : SMS, email, chat, réseaux sociaux.
3. Acteur innovant en automation : Sarbacane possède le plus gros laboratoire de recherche et développement en France.
4. Outil simple d’utilisation avec une interface en français.
5. Allié fiable qui respecte toutes les réglementations emailing : Sarbacane est membre adhérent de l’AFCDP (L’Association Française des Correspondants à la protection des Données à caractère Personnel) et se tient garant du respect du RGPD.

Par ailleurs, il est erroné de penser que les outils de prospection se valent ou qu’ils se ressemblent. Sarbacane se singularise par :

• son concept : accompagnement personnalisé du client ;
• son souci extrême du respect de la réglementation : Sarbacane s’implique à tous les niveaux de son écosystème ;
• sa spécialisation en plusieurs secteurs d’activité (par exemple, l’automobile),
• la créativité de ses designers : templates, pages web, newsletters personnalisées et esthétiques.

Sarbacane est pionnier de l’emailing en France. Les fonctionnalités de son puissant Email Builder sont constamment améliorées. Ainsi, son avance sur ses concurrents est maintenue.

Voici un aperçu rapide des bénéfices procurés par cette solution leader :

1. Vous n’avez pas besoin de designers ou de rédacteurs en interne pour rédiger des mails ou créer des templates.
2. La fonctionnalité Smart Templates vous permet de générer des pages web en un clic.
3. La fonctionnalité Chat vous permet de garder le contact avec vos visiteurs et d’organiser des rendez-vous.

Sarbacane est un groupe composé de plusieurs marques reconnues. La communication et la digitalisation des entreprises n’ont jamais été aussi bien pensées.

Pour renforcer encore plus son offre, Sarbacane a acquis l’outil de prospection b2b Datananas : un rapprochement stratégique réussi. Cette stratégie d’expansion et d’excellence est courante chez les grands acteurs internationaux de l’informatique et du marketing automation (Oracle, Adobe, Salesforce, etc.).

Datananas : le logiciel star de la prospection B2B

Datananas mérite largement d’occuper la deuxième place de notre comparatif des meilleurs outils de prospection. C’est un outil de prospection par mail b2b, innovant, performant et simple à utiliser.

La promesse de Datananas est ambitieuse : aider les équipes commerciales et marketing à réaliser leurs objectifs de prospection grâce à une exploitation intelligente des données. Promesse tenue au bonheur et avis des 500 professionnels du marketing B2B qui ont pu optimiser leur gestion de prospects et augmenter leur chiffre d’affaires.

La réussite de Datananas dans ce secteur concurrentiel (où l’on trouve un peu de tout en termes de qualité de service) n’étonne guère quand on connaît son approche. Il s’agit de mêler l’automatisation des tâches, le filtrage intelligent des critères de recherche de prospects et la personnalisation des e-mails.

Les meilleurs outils de prospection promettent tous de repérer les coordonnées des prospects, d’automatiser les prises de contact et de fixer des rendez-vous. Datananas vous offre mieux :

• Coordonnées validées ;
• Pas de contacts décevants ;
• Coût par lead diminué ;
• Données de personnalisation complètes ;
• Intégrations natives avec les fournisseurs de base de données les plus crédibles ;
• Respect de la réglementation RGBD ;
• Une interface intuitive (en langue française).

Magileads : la solution de prospection intégrée

Magileads se déclare comme la première plateforme de prospection omnicale (prétention ou réalité ! Nous ne sommes pas en mesure de le confirmer). Elle se définit comme une solution de prospection complète qui permet d’automatiser les process de prospection par mail, SMS, LinkedIn et retargeting Ads (ciblage des visiteurs identifiés de sites et de comptes sociaux).

Magileads présente les fonctionnalités classiques d’un outil de prospection automatisé :

• accès à une riche base de données de contacts LinkedIn ;
• création et diffusion automatique de contenus (outil email/marketing automation) ;
• analyse en temps réel de la position du lead dans le tunnel de vente (qualification des leads) ;
• logiciel CRM intégré ;
• accessibilité aux dossiers des prospects ouverte à tous les collaborateurs concernés.

Hubspot : une plateforme généraliste

La plateforme de prospection Hubspot inclut des outils de développement commercial qui permettent la recherche et le suivi des prospects ainsi que la relance automatique et la conversion.

Au risque de répéter en partie ce qui a été développé pour la solution Sarbacane (la ressemblance n’est pas totale pour autant !), sachez que ce logiciel global de prospection commerciale collectionne, centralise et filtre les datas prospects/clients. Un tableau de bord consultable en instantané par les personnes/services concernés en présente les plus pertinentes, notamment la position dans l’entonnoir de vente. Ainsi, le marketeur peut décider de la prochaine action ou la déclencher automatiquement.

Prospect.io : la solution pour convertir

Prospect.io (devenu Overloop) réussit à paraître dans beaucoup de comparatifs des meilleurs outils de prospection. Quel que soit le secret de cette présence, sachez que c’est un outil de marketing automation qui ambitionne d’être complet. C’est peut-être le cas, mais son utilisation n’est pas simplifiée !

À titre illustratif, ce logiciel de la prospection client n’intègre pas la partie CRM. Il permet certes de rechercher et d’identifier les contacts à prospecter, mais il faut utiliser l’outil Sellsy pour créer des opportunités de conversion.

Sales Navigator : logiciel de prospection LinkedIn

Les spécialistes de la prospection de clients b2b sont unanimes à considérer le réseau social LinkedIn comme la deuxième source après l’email. Il existe trois manières de trouver des prospects et les suivre sur LinkedIn :

1. Utiliser un outil tout-en-un qui inclut ce canal.
2. Recourir à un logiciel dédié à la recherche et au suivi de la prospection des membres de LinkedIn (outil LinkedIn automation), comme Dux-Soup ou Prospectin.
3. Filtrer la recherche par le moteur de LinkedIn même (LinkedIn Sales Navigator). Il offre des fonctionnalités intéressantes.

Discover.ly : une extension Chrome pour prospecter

Notre comparatif des logiciels de prospection commerciale ne serait pas complet sans présenter une extension Google Chrome qui s’apparente à un logiciel de la prospection.

Discover.ly affiche des informations sur le contact auquel vous écrivez un message. Vous pouvez avoir une idée sur son activité récente sur les réseaux sociaux, ses centres d’intérêt, les connexions en commun… Cette extension Chrome est uniquement en anglais.

Chrome offre une autre extension qui permet de trouver instantanément l’adresse e-mail derrière un site web visité : Hunter.io. Ce n’est pas un outil de la prospection client à utiliser à titre exclusif.

Phantombuster : pour automatiser la prospection

Le logiciel Phantombuster propose des outils (bibliothèque d’API) à combiner pour élaborer une stratégie de growth hacking. Il s’agit de réaliser des hacks sur-mesure sur les supports LinkedIn, Facebook, emailing, Twitter, Instagram…

Trouver, suivre et gérer des prospects figure en tête de liste des tâches d’un bon growth hacher. Phantombuster permet de le faire et offre également des fonctionnalités d’automatisation de la prospection

Toutefois, c’est un outil d’initiés avancés.

noCRM.io : la solution pour relancer ses prospects

noCRM.io figure parmi les outils de prospection simples à utiliser. Il permet de retracer le parcours des abonnés d’une liste de diffusion. Les différentes escales d’un contact dans le canal de vente sont tracées et traitées : visiteur anonyme, prospect, lead qualifié, lead froid, prospect mature, client converti, client fidèle.

no CRM.io est un logiciel de prospection client en SaaS, il permet de prévoir des scénarios de relance pour prospecter et convertir intelligemment.

Bonne chasse aux prospects !

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Source: Emailing.biz

Vous êtes convaincu par les multiples avantages du marketing automation et vous cherchez le meilleur logiciel de marketing automation. Vous êtes au bon endroit. Notre comparatif des solutions de marketing automation vous présentera les meilleurs outils pour l’automatisation de votre marketing.

Rappelez-vous que la meilleure solution de marketing automation à choisir est celle qui répond à vos propres besoins et contraintes. Toutefois, il est aussi juste de reconnaître que certains logiciels d’automation sortent du lot et sont recommandés par les spécialistes du marketing automation et l’email automation. C’est le cas notamment pour la solution Sarbacane et l’outil Datananas.

Voici notre comparatif des meilleurs logiciels de marketing automation.

Sarbacane : le logiciel email automation de référence en France

Notre note :

Sarbacane est un logiciel email, SMS et marketing automation français qui n’a pas tardé à convaincre les marketers digitaux à travers le monde. L’accompagnement à la demande des clients est le modèle coopté par cet éditeur de logiciels sur-mesure.

Sarbacane est un outil de marketing automation intelligent et simple d’utilisation. Pionnier de l’email automation en France, il a su préserver une longueur d’avance sur ses concurrents.

Le pôle Recherche et développement de Sarbacane est le plus gros en France ; l’innovation et l’excellence sont considérées comme des moteurs. Ce logiciel automation de référence offre plus à ses clients.

Au-delà de sa supériorité technologique, les experts Sarbacane en marketing automation sont disponibles pour accompagner les clients. Ils étudient leur business model et analysent leur stratégie afin d’optimiser leur marketing et emailing automation. À titre illustratif, ils proposent les scenarios automatiques les plus vraisemblables. Le titre de meilleur logiciel de marketing automation est bien mérité.

Fonctionnalités principales de Sarbacane

• Email marketing
• Marketing automation
• SMS marketing
• Landing pages
• Galerie de templates responsives design
• Formulaires d’inscription
• Gestion de contacts (import de contacts illimité)
• Editeur HTML/glisser-déposer

Datananas : l’outil à choisir pour une prospection intelligente

Notre note :

Datananas se fonde sur l’exploitation intelligente des données afin d’optimiser la prospection par email. Les outils d’automatisation de Datananas (solution innovante française) permettent aux équipes commerciales et marketing de dédier plus de temps et d’énergie à des tâches à forte valeur ajoutée comme le conseil, la clôture des ventes et l’expertise en prospection BtoB.

Les fonctionnalités de cette solution reconnue par les experts du marketing digital permettent d’optimiser la synergie entre les équipes sales et marketing. La prospection devient simplifiée, automatisée (relance automatique), intelligente (rendez-vous qualifiés), donc plus efficace. Déjà en 2018, alors qu’elle n’avait que trois ans, les performances réalisées par les utilisateurs étaient impressionnantes :

1. 38 % d’augmentation moyenne du nombre de RDV qualifiés ;
2. 40 % de réponses reçues après la quatrième relance ;
3. +1 h de gains de productivité sur les tâches quotidiennes de prospection.

Datananas mérite bien une place au podium des meilleurs logiciels de marketing automation.

Fonctionnalités principales de Datananas

• Gestion de bases de données
• Génération automatique d’emails
• Nettoyage de fichiers
• Répartition des envois
• Tracking des activités
• Rapport de performance
• Segmentation avancée

Mailchimp : une intégration réussie du marketing automation

Notre note :

L’intégration du marketing automation à l’outil Mailchimp est comparativement récente. C’est une solution de marketing intégrée américaine destinée volontairement aux PME. Grâce à Mailchimp, vous pouvez bénéficier des fonctionnalités traditionnelles offertes par une plateforme de marketing automation :

1. Créer des workflows et des scenarios automatiques pour client.
2. diffuser des e-mails automatiques (l’email automation est le service de base de MailchiMp).
3. Paramétrer des déclencheurs selon l’activité probable du prospect.
4. Créer des triggers personnalisés …

L’intuitivité de la plateforme est excellente pour les anglophones ! (la version française n’est pas disponible)

Quelques Fonctionnalités et canaux de Mailchimp

• Annonces Instagram, Facebook et Google
• GRC marketing
• Landing pages
• Sites Web

Hubspot : plateforme marketing automation pour les initiés

Notre note :

Hubspot figure parmi les leaders du marché américain du marketing automation BtoB. C’est un logiciel de marketing automation SaaS puissant et complet. Toutefois, il est plutôt destiné aux habitués de l’automation, autrement, il faut prévoir une période d’apprentissage.

Hubspot se définit comme une plateforme CRM (Customer Relationship Management) qui intègre des outils dédiés au marketing, la vente, la gestion de contenu et l’automatisation des tâches répétitives.

Fonctionnalités principales de Hubspot

• CRM avancé
• Automatisation des tâches et des processus
• Génération de leads
• Analytics
• Édition glisser-déposer

Plezi : un acteur parisien du marketing automatisé

Notre note :

La startup Plezi fut fondée en 2015 et ouverte en Angleterre en 2020. Le cœur de cible de cet outil de marketing automation est constitué par les TPE. Il est axé plus sur les scenarios automatiques et la génération de leads grâce à l’inbound marketing. La plateforme est simplifiée et constitue un bon départ pour automatiser son marketing digital.

Principes fonctionnalités de Plezi

• Lead nurturing
• Génération de leads
• Génération de trafic
• Marketing automatique
• Analyse des performances

Webmecanik : du marketing digital à l’édition de logiciel

Notre note :

Webmecanik est un autre outil de marketing automation d’origine française destiné aux TPE et PME. Cet éditeur de logiciels (depuis 2015) était à son départ une agence de marketing digital. D’où sa focalisation sur l’inbound marketing et la gestion automatisée des leads/clients. Sa technologie est Open Source.

Principales fonctionnalités de Webmecanik

• Multi canal
• Solution SaaS
• Email automation
• Workflows
• Lead management

Pardot : la solution marketing automation de Salesforce

Notre note :

Salesforce, leader américain des CRM, a racheté et développé le logiciel Pardot pour gagner une position sur le marché de l’automatisation marketing. À l’image des logiciels de marketing automation américains, il est global, mais nécessite des connaissances avancées en automatisation

marketing et une bonne maîtrise de l’anglais technique. Salesforce promet des fonctionnalités avancées d’automatisation du marketing grâce à sa plateforme de marketing automation.

Principales fonctionnalités de Pardot

• Email automation
• Gestion automatisée des leads/clients
• Campagnes Inbound
• Analytics

eTarget : une solution marketing automation french touche ?

Notre note :

eTarget est initialement un logiciel d’email automation. Attiré par l’automatisation accrue du marketing, il a commencé à développer des fonctionnalités dédiées au marketing par email. Cette plateforme d’emailing automation permet d’établir de simples scénarios automatisés pour la diffusion d’emails.

Principales fonctionnalités de eTarget

• Scenarios automatiques emailing
• Édition HTML dernière génération
• Partage sur les réseaux sociaux
• Gestion et édition de templates

Agile CRM : de l’email automation au marketing automatique

Notre note :

Comme son nom l’indique, Agile CRM est à la base un logiciel CRM SaaS. L’intégration progressive des fonctionnalités de l’automatisation marketing a rendu l’outil plus intéressant pour les marketeurs. Ce qui distingue Agile CRM d’après ses concepteurs, c’est qu’il s’agit d’un logiciel complet de gestion d’entreprise. Il a l’ambition d’offrir dans une seule plateforme des fonctionnalités complètes : CRM ‘classique’, activation des ventes, automatisation du marketing et du support client.

Le progiciel Agile CRM est souvent utilisé dans les secteurs des services par des managers anglophones.

Marketo : l’automatisation marketing proposée par Adobe

Notre note :

Adobe a acheté Marketo en 2018 pour concurrencer Hubspot et Salesforce sur ce marché en forte croissance. Marketo est un logiciel de Marketing automation créé en 2006 pour le marché américain. Adobe compte sur sa réputation et sur sa clientèle grands groupes et PME pour positionner cette solution de marketing automation parmi les leaders. Ils promettent une solution d’automatisation souple B2B doublée d’un CRM puissant pour la gestion des clients et la génération automatique des leads.

Principales fonctionnalités de Marketo

• Automatisation de l’emailing et du marketing
• Gestion des prospects
• Predictive content
• Mesure des performances

Eloqua : la plateforme marketing automation d’Oracle

Notre note :

Eloqua est le logiciel d’automatisation marketing de la société Oracle : un autre acteur informatique renommé séduit par le segment des logiciels d’automation. L’outil Eloqua est une solution haut de gamme ayant pour cible principale les entreprises en possession d’un gros volume de contacts. Tout comme Sarbacane, ce logiciel automation est personnalisable à outrance, sauf qu’il faut être anglophone ! Eloqua offre de multiples fonctionnalités qui permettent aux spécialistes du marketing digital d’intégrer des outils de gestion de stratégie emailing et de suivi d’engagement des leads.

Principales fonctionnalités de Eloqua

• Emailing automatique
• Gestion automatisée des contacts
• Campagnes de social marketing
• Gestion de contenu pour l’Inbound

Shopimind : logiciel de marketing automation pour l’e-commerce

Notre note :

Comme suggéré par son nom, Shopimind est un outil de marketing automatisé français qui se veut positionné pour le commerce électronique. Le logiciel propose une multitude fonctionnalités appréciées par les e-commerçants : gestion des SMS, notifications push, automatisation de l’e-mailing, pop-up intelligentes, marketing multicanal.

Les promesses Shopimind : Personnaliser et centraliser divers services/options sous un seul outil ; booster les performances (taux d’acquisition, de rétention, de conversion et de fidélisation).

Fonctionnalités principales de Shopimind

• Cross-selling
• Smart content
• Pop-up intelligentes
• SMS et Push-notifications
• Scenarios automatiques

Bon choix de votre meilleur logiciel marketing automation !

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Source: Emailing.biz