Archive dans novembre 2022

Le marketing automation, c’est un ensemble de techniques qui permettent de déclencher automatiquement une ou plusieurs campagnes marketing en fonction d’actions, d’événements ou d’interactions.

Véritable levier marketing, l’automatisation permet de gagner un temps phénoménal, de s’adresser à ses contacts au bon moment et de préparer des campagnes précises et régulières.

En somme, c’est un gain de productivité, de performance et d’argent tel qu’il devient essentiel de mener ce type de stratégie quel que soit le domaine d’activité.

Alors comment ça marche ? Voici 5 exemples de campagnes de marketing automation qui marchent à coups sûrs.

La relance de paniers abandonnés

Il s’agit probablement de la pratique d’automatisation la plus répandue.

Ce sont des messages ou séquences de messages (emails et SMS) envoyés à un utilisateur suite à l’abandon d’un panier sur votre boutique.

Ces messages sont généralement envoyés dans les premières heures qui suivent l’abandon du panier par le prospect afin de battre le fer tant qu’il est encore chaud.

Ils permettent de rappeler au visiteur de votre site les produits qui l’ont intéressé et le convaincre de terminer sa commande.

Environ 70% des paniers sont aujourd’hui abandonnés dans le Monde. C’est une perte énorme ! En mettant en place une bonne stratégie de relance de paniers abandonnés, ce sont 5 à 20% de conversions supplémentaires que vous pouvez récupérer !

Pour réussir vos relances, n’hésitez pas programmer des séquences de message plutôt qu’un seul. Proposez à vos potentiels acheteurs des réductions et mettez en avant les avantages de votre entreprise.

L’anniversaire du client

Envoyez un email ou sms à vos clients pour leur souhaiter leur anniversaire et profitez-en pour leur proposer un cadeau.

L’idéal est de leur offrir un bon de réduction en valeur (en €) pour les inciter à retourner dans votre boutique et à acheter.

D’autre part, un mail d’anniversaire client renforce votre image de marque et fidélise vos clients. Car s’il est difficile d’acquérir des clients, les fidéliser est une autre paire de manches. Le marketing automation peut vous aider dans ce sens.

Programmez donc ce type de messages automatiques quelques jours avant, quelques jours après puis le jour même de l’anniversaire du client.

C’est une campagne marketing qui est facile à mettre en place et qui sera toujours bien vue. Qui n’aime pas recevoir un cadeau pour son anniversaire ?

N’hésitez pas à coupler email et sms pour plus d’impact !

Le Welcome mail (email de bienvenue)

Lorsque quelqu’un ouvre un compte ou s’inscrit à votre newsletter, vous devez l’accueillir comme il se doit.

Programmez un message de bienvenue avec un cadeau en prime.

Celui-ci doit arriver tout de suite après l’inscription. Il s’agit d’un email attendu par le visiteur, vous ne pouvez pas vous permettre de le faire attendre !

En revanche, ne confondez pas l’email de bienvenue qui succède à la création de compte avec l’email de confirmation d’inscription.

L’email de bienvenue vous permet de présenter votre univers, vos valeurs, vos services, et de réassurer votre nouvel inscrit sur votre sérieux et votre expertise.

Attention, si vous proposez une offre à l’inscription, veillez bien à ne pas l’envoyer à ceux s’étant déjà inscrits !

La relance de clients inactifs

L’idée est de programmer des messages permettant de réactiver des clients inactifs ou déclinants.

Proposez-leur des réductions ou des cadeaux pour les inciter à revenir chez vous et dites-leur qu’ils vous manquent…

En fonction du type de produit ou de service que vous vendez, envoyez vos relances 3 à 12 mois après la dernière commande. Le rythme dépendra également du temps moyen entre 2 commandes chez vous. Mais allez-y doucement ! Cela doit être subtil.

Surtout, adressez-vous à vos inactifs avec tact et empathie ! Ce sont des clients qui n’achètent plus chez vous, il y a surement une raison et vous ne devez pas les frustrer.

Alors soyez généreux dans vos offres et personnalisez vos emails au maximum pour montrer que vous vous intéressez à eux.

Le cocooning des nouveaux clients

Vos nouveaux clients doivent être chéris. La première commande peut parfois avoir été passée par hasard, mais jamais la deuxième.

Un client qui a commandé deux fois est un client fidélisé. C’est votre objectif !

Quelques jours après la réception de sa première commande, programmez un email pour l’inciter à en passer une deuxième. Vous devez faire ça rapidement pour ne paslui  laisser le temps de vous sortir de sa tête.

Dans cet email, proposez un code promo exceptionnel à valoir sur sa prochaine commande, quel qu’en soit le montant. Et surtout, personnalisez l’email !

Quelques erreurs à ne pas commettre

Ne concevez pas vos campagnes comme des « one-shots ». Vous devez établir des cycles, des séquences de messages bien rodées et réfléchies pour optimiser votre outil au mieux.

Ce ne sont pas de simples campagnes que vous devez mettre en place, mais un plan marketing global, en fonction de votre secteur d’activité, de votre type de produit, de votre clientèle et son comportement…

Votre objectif avec le marketing automation est d’augmenter la durée de vie de vos clients. C’est un outil de fidélisation très puissant qui vous évitera de dépenser des fortunes à rechercher des nouveaux clients, car le plus important et de garder ceux qui le sont déjà.

Utiliser une plateforme d’automatisation marketing adaptée à vos besoins. Si vous êtes propriétaires d’un site petit site e-commerce, ne vous encombrez pas avec une solution « usine à gaz ». Sarbacane est justement une application permettant de mettre en place un plan marketing efficace à l’aide de scénarios préconçus et combinables.

En quelques clics, vous pouvez préparer vos campagnes automation, les lancer et suivre leur efficacité : conversion, clics, ouvertures… Testez des scénarios différents et choisissez le meilleur, pour établir le plan marketing idéal.

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• campagne emailing marketing

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Source: Emailing.biz

L’email « Anniversaire » est une pratique courante pour les sites e-commerce pourtant peu utilisée par les magasins. Cet email permet de rester en contact avec son client, de lui apporter reconnaissance suite à sa dernière commande et le séduire pour réaliser de nouveaux achats. Il apparaît comme une opportunité de dialogue entre l’entreprise et le destinataire.

Il est important de bien préparer cet email selon le secteur d’activité et la cible afin d’établir le contact avec le destinataire.

Créer un email anniversaire réussi

On ne se le cache pas, cette communication en temps réel a pour but de provoquer l’achat d’un ou des produits par le client ciblé. Celui-ci peut être présenté sous différentes formes et différentes offres :
– Réduction sur l’ensemble du site Internet
– Frais de transport offert
– Cadeau d’anniversaire
– Des points supplémentaires sur la carte de fidélité lors du prochain achat
– Ou simplement souhaiter un bon anniversaire

Hormis le contenu et l’offre proposée, il est important de bien choisir :
– L’objet
– L’heure de diffusion
– La personnalisation : prénom, nom, mais aussi le produit préféré, utilisez les informations récoltées sur le destinataire pour personnaliser au mieux le message

Avec une solution de marketing automation, il est tout à fait possible de créer des messages d’anniversaire esthétiques, de les personnaliser et d’automatiser leur envoi.

Voici 10 exemples d’email « Anniversaire client »

Des codes de réduction :

Des frais de port gratuits :

Sarbacane ou ActiveTrail ? Vous avez présélectionné ces deux logiciels populaires et vous désirez assister à un duel ActiveTrail VS Sarbacane ! Nous acceptons volontiers de commenter ce match franco-israélien pour vous aider à départager entre Sarbacane et ActiveTrail. Le dernier mot vous appartient.

Sarbacane VS ActiveTrail : emailing.biz comme présentateur de logiciels emailing

Emailing.biz est un blog dédié au marketing par email. Nous réservons à notre communauté des articles qualitatifs sur l’actualité des solutions emails, marketing, SMS et automation. Nous sommes fiers d’être considérés comme un site de référence en matière d’emailing.

Pour aider les marketeurs et les autres inconditionnels du marketing par email et SMS, nous consacrons des revues, des comparatifs, des avis, des alternatifs et des classements actualisés des meilleurs éditeurs de solutions marketing et emailing. La liste est longue : Datananas, MailerJet, MailChimp, Sendinblue, GestResponse….ActiveTrail et Sarbacane.

Nous avons l’habitude de commenter les chocs classiques entre les géants historiques de l’emailing (Sarbacane VS Mailchimp, Sarbacane VS Sendinblue) et les matchs entre vétéran et nouveau challenger ambitieux (Sarbacane VS MailerLite). Le face-à-face Sarbacane contre ActiveTrail est de cet acabit. Notre blog propose par ailleurs un choix des meilleurs logiciels alternatifs à ActiveTrail.

Sarbacane VS ActiveTrail : présentation de Sarbacane

Si vous ne connaissez pas encore Sarbacane (ce qui nous étonnerait un peu, notamment de la part des utilisateurs français !), vous êtes invité à consulter notre article Avis sur Sarbacane. Cette revue est une présentation « Vue d’en haut » de cette solution email, SMS, marketing, automation et Chat. Nous avons surtout insisté sur l’histoire, le positionnement, la philosophie, la vision et l’ADN de ce leader européen des solutions pour le marketing digital.

Afin de vous aider à mieux juger Sarbacane par rapport à ActiveTrail, nous complétons notre avis Sarbacane.

Quelques fonctionnalités de Sarbacane

• A/B Test et A/B Test Split
• Tests spams
• Analyse intelligente de la base de données
• Gestion des listes de contact
• Segmentation multicritère
• Envoi prédictif
• Suivi des performances et reporting
• Eye tracking (détecter et valoriser les champs attractifs)
• Retargeting
• Tracking
• Création de pages web automatiquement adaptées à l’univers graphique du client
• Construction de formulaires et landing pages selon le mode glisser-déposer
• Marketing Automation
• Templates professionnels facilement personnalisables
• Emails transactionnels
• Carte de chaleur (heatmap)
• Connecteurs avec des outils tierces majeurs
• Et tant d’autres fonctionnalités, services et intégrations

La tribu Sarbacane

La tribu Sarbacane (comme le CEO de Sarbacane aime appeler son groupe) rassemble plusieurs marques vedettes qui se complètent parfaitement :

• Sarbacane : logiciel marketing multicanal de référence
• Sarbacane Chat : solution de marketing conversationnel collaborative et multicanale
• Primotexto : application SMS marketing
• Layout : emailbuilder avancé conçu sur-mesure pour les grands groupes
• Tipimail : plateforme d’envoi d’emails transactionnels
• Datananas : outil prospection automatisée B2B

• Jackmail : plugin WordPress de gestion de newsletters (le premier plugin à inclure un serveur SMTP)
• Marketing 1BY1 : une CDS sur –mesure (Custumer Data Solution ; à différencier de l’outil CRM inclus dans l’offre Sarbacane)
• Rapidmail : outil emailing germanophone axé sur l’envoi des newletters.

À savoir : Le Groupe Sarbacane s’appelle désormais Groupe Positive. La Positive Team propose un accompagnement personnalisé à tous les clients.

ActiveTrail VS Sarbacane : présentation ActiveTrail

Pour que notre comparaison Sarbacane – ActiveTrail soit équilibrée, nous nous devions de vous proposer pareillement un Avis détaillé sur ActiveTrail. La revue ActiveTrail de emailing.biz vous donne une idée claire sur cet éditeur d’outils emails qui grimpe rapidement et vise à jouer dans la cour des grands. Nous y avons évoqué son positionnement, ses avantages, ses inconvénients, ses fonctionnalités et les canaux de communication qu’il propose aux utilisateurs.

ActiveTrail : pour quel utilisateur ?

ActiveTrail se positionne d’abord comme un logiciel d’email automation. Les TPE, les PME et les freelances cherchant une plateforme SaaS d’email automation constituent sa cible principale. ActiveTrail se veut un outil tout-en-un qui permet un marketing multicanal réussi : le défi est plutôt réussi ; ActiveTrail tient la route et facilite le TAF.

Le principal inconvénient de la plateforme ActiveTrail est son design. En effet, quoique séduits par ses fonctionnalités, les abonnés aimeraient jouir d’une interface moins brute et plus agréable, ainsi que de templates tendance et d’un constructeur glisser-déposer moins caduc.

ActiveTrail est plutôt destiné aux utilisateurs initiés au marketing automation qui privilégient la puissance au détriment de l’ergonomie et de l’esthétique de l’interface. Par ailleurs, les marketeurs qui retiennent le marketing conversationnel (réseaux sociaux, messageries instantanés, canaux interactifs, Chatbots…) comme levier de communication et de prospection gagneront plus à utiliser d’autres solutions marketing (Sarbacane, Mailchimp, Sendinblue, etc.).

Sarbacane et ActiveTrail : deux plateformes email et SMS tout-en-un

Sarbacane et ActiveTrail permettent à leurs utilisateurs de déployer efficacement un marketing digital multicanal à partir d’une unique plateforme.

• Trouver de nouveaux clients
• Créer des emails et des SMS personnalisés grâce à un éditeur WYSIWYG (glisser-déposer des blocs)
• Réussir l’envoi des emails et SMS
• Automatiser la création et la diffusion des campagnes emails et SMS
• Intégrer une API transactionnelle
• Tracker et interagir avec les visiteurs
• Piloter les données clients
• Intégrer les meilleurs outils numériques du marché
• Gérer la relation avec les clients (CRM)

Sarbacane ou ActiveTrail : quelle solution utiliser pour vos campagnes ?

Les deux logiciels, Sarbacane et ActiveTrail, permettent une gestion efficace de vos campagnes et un déploiement réussi de vos actions marketing arrêtées. Ce n’est pas pour rien qu’ils revendiquent une large base d’abonnés. Toutefois, une simple visite de leur site officiel suffit pour constater que Sarbacane dépasse ActiveTrail sur le nombre de fonctionnalités, d’intégrations, de canaux de communication et de services proposées. Si nous incluons les marques du Groupe Positive, il devient évident que Sarbacane est potentiellement supérieur à ActiveTrail.

ActiveTrail et Sarbacane satisfont les besoins/exigences des utilisateurs néophytes, des petites et moyennes entreprises en email marketing. Toutefois, les grandes organisations et les professionnels réellement avancés en marketing digital préfèrent Sarbacane, car il offre toutes les possibilités, les accompagne et propose des fonctionnalités avancées sur-mesure.

Avez-vous arrêté votre choix : Sarbacane ou ActiveTrail ? Les deux logiciels proposent une période d’essai gratuite : c’est le meilleur moyen de trouver votre logiciel emailing idéal.

Tous nos comparatifs avec Sarbacane

• Sarbacane vs. ActiveCampaign
• Sarbacane vs. Datananas
• Sarbacane vs. GetResponse
• Sarbacane vs. RapidMail
• Sarbacane vs. SendinBlue
• Sarbacane vs. MailerLite
• Sarbacane vs. MailJet
• Sarbacane vs. AWeber

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Source: Emailing.biz

Vous hésitez entre les plateformes Sarbacane et Aweber pour vos campagnes emails et SMS ? Vous souhaitez savoir qui de Sarbacane ou Awaber est le logiciel emailing idéal pour vos stratégies communication, marketing et commerciale ? Bravo, vous êtes sur la bonne voie : vous avez choisi le bon site (emailing.biz est un blog référent en emailing) et vous avez choisi deux compétiteurs majeurs. Sarbacane VS Aweber est un match au sommet.

Sarbacane : un éditeur de logiciels emailing avec un ADN marketing

Vous vous demandez si préférer Sarbacane à Aweber est une décision que vous ne risquez pas de regretter ? Rassurez-vous ! Nos tests des fonctionnalités proposées par cet éditeur historique sont plus que convaincants. De même, nos investigations sur le Web (témoignages et avis Sarbacane) révèlent une totale satisfaction de ses utilisateurs.

Notre blog emailing contient plusieurs revues de logiciels : avis Datananas, avis Mailchimp, avis Sendinblue, avis GestResponse, avis Activ Compagnie, etc. Notre revue Sarbacane vous fournira une présentation détaillée de ce logiciel qui figure sur le podium de tous les comparatifs de logiciels.

Notre arbitrage du duel Aweber VS Sarbacane déclare le leader français Sarbacane vainqueur (inutile de préciser qu’il demeure un avis parmi d’autres). Et pour cause ! Son model business, sa culture du groupe, ses avantages uniques et la puissance de ses fonctionnalités sont autant d’arguments qui plaident en sa faveur. Mais c’est surtout son ADN marketing qui a fixé le sort du face-à-face Sarbacane contre Aweber.

Sarbacane est un vétéran de l’emailing né en 2000 avec une fibre marketing. Cet éditeur majeur de logiciels d’emailing entama son activité dans le marketing digital.

Aweber : un outil newsletters conçu à l’origine pour les blogueurs

Aweber est un logiciel emails créé au départ pour satisfaire les besoins des blogueurs qui cherchaient un outil pour lancer des campagnes newsletters. L’éditeur américain s’est repositionné par la suite et a élargi son offre en proposant les fonctionnalités basiques de l’email marketing. Emailing.biz vous propose également un avis détaillé sur Aweber. Nous vous proposons également des alternatives à Aweber dans cet article dédié.

Aweber se positionne aujourd’hui comme un outil tout-en-un de l’email marketing. À l’image de Sarbacane (qui est une véritable solution marketing complète), l’éditeur américain offre les fonctionnalités et les intégrations nécessaires pour une bonne gestion des campagnes email :

• la gestion de la base des données et des listes de contacts ;
• la création d’emails HTML from scratch (sans l’utilisation de modèles) ;
• l’édition d’emails à partir d’une galerie de templates grâce à des constructeurs de type glisser-déposer ;
• la création et l’insertion des formulaires et de landing pages ;
• l’automatisation des campagnes ;
• la personnalisation des messages ;
• l’A/B testing ;
• l’envoi sécurisé des emails ;
• l’analyse instantanée des indicateurs clés de performance.

Cette liste des fonctions et des services n’est pas exhaustive, notamment pour Sarbacane.

Sarbacane VS Aweber : les avantages uniques de Sarbacane

Nous avons déjà annoncé que Sarbacane est notre favori pour le comparatif Sendinblue/Aweber. Les avantages uniques de ce logiciel tout-en-un haut de gamme justifient notre jugement :

• Un accompagnement personnalisé : ce service proposé à tous les clients (Sarbacane tient à démocratiser l’emailing) leur permet d’élaborer de meilleures stratégies marketing (réflexion stratégique) ainsi que d’optimiser le choix et l’utilisation des fonctionnalités adéquates.
• Un taux de délivrabilité inégalé : tous les KPI explosent si la délivrabilité est maximisée. Sarbacane est très performant pour ce service.
• Un strict respect de la règlementation européenne RGPD. Sarbacane est un acteur actif dans ce domaine (l’éthique fait partie de l’ADN de Sarbacane).
• Une galerie de modèles design particulièrement appréciés par les utilisateurs français (affinité culturelle oblige)
• Un essai gratuit des fonctionnalités premium pendant un mois sans contrepartie ou carte de crédit.
• Une seconde version Desktop du logiciel pour son utilisation hors connexion.

L’unique inconvénient attribué à Sarbacane (du moins selon nos essais et NOS recherches) est relatif à sa politique de prix : absence de plan gratuit et des tarifs comparativement plus chers.

A ce propos, nous conseillons toujours à nos lecteurs de lier le critère « Prix » au rendement (retour sur investissement).

Aweber VS Sarbacane : les points forts et les points faibles d’Aweber

Aweber est un acteur historique du marché américain de l’email marketing (1998) qui revendique +100 000 clients. Cette présence sur le marché américain au début de l’internet explique sa notoriété et le volume de ses abonnés. Cet éditeur américain a su répondre, en partie, à l’évolution des besoins des utilisateurs de plateformes email et marketing.

Les points forts d’Aweber

• Une interface intuitive et une ergonomie claire (pour les anglophones)
• Un bon suivi des statistiques d’ouverture par email et par formulaire
• Des services plus évolués (app mobile, gestionnaire des emails, calcul du spam, etc.)
• Des fonctions d’optimisation des contenus (leur ADN Blogging en est la source)
• Le support (hot line) est réactif (en anglais)
• Un outil tout-en-un pour l’email marketing (ce n’est pas une solution marketing multicanal)

Les points négatifs d’Aweber

• Les fonctionnalités de l’automation sont limitées
• Le design des formulaires et des landing pages par est à améliorer
• Une interface en anglais
• Certains abonnés témoignent de bugs, notamment les utilisateurs français et espagnols (les accents n’étaient pas pris en compte)
• Pas d’accompagnement personnalisé à tous les abonnés
• Aucun gestionnaire de campagnes SMS

Sarbacane contre Aweber : les principales différences

Le logiciel Sarbacane est présent en force sur le marché européen (France, Allemagne…) alors qu’Aweber l’est davantage aux USA et au Canada.

Le leader français ne se limite pas à l’emailing ; il se positionne comme une solution marketing globale (email marketing, SMS marketing, social marketing, marketing conversationnel) tandis qu’Aweber se concentre sur l’emailing et n’offre pas d’autres canaux de marketing/communication (publicité sur les réseaux sociaux, Chat, SMS).

Par ailleurs, Sarbacane propose des fonctionnalités et des services à même d’optimiser l’efficacité des stratégies marketing de ses clients. C’est une solution puissante conçue pour les professionnels du marketing, mais qui reste à la portée des utilisateurs débutants. Sur une même plateforme, le marketeur ou l’entrepreneur trouve des fonctionnalités d’email marketing, SMS marketing, Chat en live, marketing automation, CRM, tracking, retargeting, etc.

Notre avis sur Aweber est que son passé de logiciel conçu pour les blogueurs continue d’influencer sa priorisation des fonctionnalités.

Sarbacane ou Aweber : quel logiciel choisir ?

Aweber et Sarbacane sont deux éditeurs historiques, fiables et notoires. Il est clair que les abonnés d’Aweber disposeront de plus de fonctionnalités, de services et de canaux de communication en évoluant vers Sarbacane. Une migration inverse n’est pas si évidente à justifier, notamment pour les utilisateurs français.

Nous lirons avec beaucoup d’intérêt votre propre comparaison Sarbacane – Aweber !

Tous nos comparatifs avec Sarbacane

• Sarbacane vs. ActiveCampaign
• Sarbacane vs. Datananas
• Sarbacane vs. GetResponse
• Sarbacane vs. RapidMail
• Sarbacane vs. SendinBlue
• Sarbacane vs. MailerLite
• Sarbacane vs. MailJet
• Sarbacane vs. ActiveTrail

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Source: Emailing.biz

Choisir une solution emailing est une décision qui affecte profondément et durablement le développement d’un business. Les marketeurs avertis procèdent d’abord par élimination des logiciels emailing concurrents et mettent finalement en compétition deux solutions qui semblent idéales, compte tenu de leurs stratégies marketing et commerciale.

Une première sélection retenant Sarbacane ET Mailerlite comme protagonistes est totalement réussie. Mais Le plus dur reste à faire : choisir Sarbacane OU Mailerlite ! C’est pour cette raison que emailing.biz, blog de référence en emailing, vous propose ce comparatif Mailerlite VS Sarbacane : un leader historique contre un challenger ambitieux.

Sarbacane VS Mailerlite : présentation du pionnier historique français (Sarbacane)

Sarbacane est l’acteur de référence sur le marché français des outils d’emailing. Nous avons déjà proposé une revue détaillée de Sarbacane, cette solution haut de gamme. Vous y découvrirez l’approche Sarbacane, son positionnement, ses services, sa mission et sa vision du rôle d’un prestataire de services emailing. Nous allons compléter cet avis Sarbacane (il y a tant à dire sur cet acteur qui allie innovation et éthique) en vous présentant ses fonctionnalités et ses avantages uniques.

Principales fonctionnalités et options de Sarbacane

• A/B Test, A/B Test Split et tests spams
• Analyses quantitatives et qualitatives de la base de données
• Gestion automatisée des listes de contact
• Segmentation multicritère
• Envoi prédictif
• Reporting profond
• Eye tracking
• Tracking et retargeting
• Création de pages web personnalisées
• Création de landing pages et de formulaires à partir de blocs dynamiques
• Marketing Automation
• Galerie de modèles riche, variée et design
• Emails transactionnels
• Suivi des clics sur la carte de chaleur (heatmap)
• Connecteurs Google Analytics, Magento, Prestashop, etc.
• Et bien d’autres fonctions et intégrations

Sarbacane : des avantages uniques

• Un accompagnement personnalisé : ce soutien expert, proposé à tous les clients, vise à optimiser aussi bien la réflexion marketing stratégique que le choix et l’exploitation des fonctionnalités.
• Un taux de délivrabilité inégalé : conscient que la délivrabilité est la clé pour exploser tous les autres indicateurs clés (KPI emailing), Sarbacane est devenu acteur actif RGPD et a beaucoup investi en Recherche/développement sur les technologies de routage. L’éthique, l’innovation et le marketing sont intégrés dans l’ADN de Sarbacane.
• Une galerie de modèles (email, formulaires et landing pages) particulièrement appréciés par les utilisateurs français (affinité culturelle oblige).
• Un essai gratuit des fonctionnalités premium pendant un mois sans engagement ou carte de crédit (Sarbacane croit à la démocratie en emailing).
• En plus de la version SaaS, Sarbacane se distingue par une version Sur-site (Desktop) pour une utilisation hors connexion.

Le seul reproche fait à Sarbacane, du moins selon les témoignages collectés sur le web et en nous basant sur nos propres essais, concerne sa tarification : les plans payants sont comparativement chers et aucune version freemium (plan gratuit) du logiciel n’est proposée.

À propos des prix des logiciels emailing, notre position est qu’il faut constamment lier le coût au ROI obtenu. Sarbacane présente un excellent rapport qualité/prix. Sa longue liste de clients, dont de grandes marques et de gros utilisateurs des outils marketing, en témoigne.

Vous trouveriez peut-être cette présentation de Sarbacane ‘trop élogieuse’, mais elle demeure objective. Nous ne dissimulons guère que nous déclarons Sarbacane vainqueur dans le duel Mailerlite VS Sarbacane. Néanmoins, ce jugement n’est pas à considérer de façon absolue.

Mailerlite VS Sarbacane : présentation d’un challenger qui monte rapidement

MailerLite peut constituer une alternative fiable à des logiciels mass mailing majeurs (Mailchimp, Sendinblue, Getresponse…). Emailing.biz a également proposé un avis détaillé sur MailerLite à ses fidèles lecteurs (notre blog a une position de site référent en emailing à défendre !). Nous avons présenté dans cette revue sur MailerLite l’historique, le concept de départ (création de site web), le positionnement actuel (plateforme email marketing abordable et performante), les fonctionnalités, la tarification et notre opinion sur MailerLite.

Afin de rester dans le cadre de notre comparatif Sarbacane – Mailerlite et compléter notre avis MailerLite, nous allons répondre à la question : quel serait l’utilisateur idéal de MailerLite ?

MailerLite est particulièrement conseillé pour les utilisateurs suivants :

• Les anglophones : c’est une nécessité ; aucune traduction de l’interface n’est proposée.
• Les utilisateurs débutants des plateformes emails : cet outil email marketing est très abordable.
• Les gérants des TPE et les microentrepreneurs qui ne peuvent pas consacrer un budget à leur marketing par mail : MailerLite propose un plan gratuit.
• Les entrepreneurs et les blogueurs en phase de lancement de leur activité : juste le temps de tester la viabilité du projet sans engager trop de dépense avant d’évoluer vers un plan supérieur ou une alternative à MailerLite. Il importe de souligner que la longue liste des abonnés de MailerLite compte aussi de grandes marques.
• Les marketeurs qui se contentent d’une solution email abordable sans être complète ou compliquée.
• Les propriétaires et les gérants d’e-shops Spotify.

Si nous commentions un match Mailchimp VS Mailer Lite, nous confirmerions avec force que les marketeurs qui privilégient l’intuitivité et la facilité de l’usage à la complexité et à la globalité voteront pour Mailerlite.

S’agissant d’un face-à-face Sarbacane contre MailerLite, nous pouvons affirmer que les deux logiciels sont à égalité concernant l’ergonomie de l’interface et la simplicité des fonctionnalités.

MailerLite VS Sarbacane : quelques points de comparaison

La délivrabilité

Sarbacane et MailerLite assurent tous les deux une très bonne délivrabilité. Sarbacane est toutefois supérieur à MailerLite et à bien d’autres logiciels email populaires (Mailchimp, Getresponse, Hubspot, Sendinblue) quant à l’envoi et au routage des emails. Cette performance inégalée est peut-être due à la légèreté de son code source et à la sophistication de sa technologie.

Le reporting

De façon générale, les rapports de Sarbacane sont plus complets que ceux proposés par MailerLite. Rien que la connexion de Google analytics avec Sarbacane Chat permet de collecter des données riches sur vos clients et vos prospects.

La tarification

Si notre duel Sarbacane – MailerLite était un match de boxe, la disponibilité d’un plan gratuit serait comptée comme un point en faveur de MailerLite, mais il ne s’agit nullement d’un coup fatal. Notons que cette version free du logiciel explique en partie le volume important de ses abonnés (MailerLite clame plus d’abonnés que Sarbacane).

Le test des campagnes

Cette fonctionnalité cruciale pour l’efficience d’une campagne emails est plus développée chez Sarbacane. Cet éditeur focalisé sur la performance propose un test A/B, un test Split et des tests spams. MailerLite se contente d’un test A/B moins sophistiqué.

Le multicanal

Sarbacane permet d’utiliser nativement et efficacement divers leviers de communication (email marketing, SMS marketing, marketing conversationnel (Chat), social marketing en plus du CMR). C’est une véritable solution tout-en-un multicanale. MailerLite est un bon logiciel d’email marketing qui offre des intégrations CMR et SMS (la possibilité de créer de véritable campagnes SMS est réduite).

Sarbacane ou MailerLite : quel logiciel email, marketing et automation choisir ?

Ce n’est pas pour rien que les spécialistes du marketing digital placent MailerLite et Sarbacane parmi les géants du marché de l’emailing. MailerLite est un excellent outil email marketing alternatif aux logiciels les plus populaires, mais force est d’avouer que Sarbacane est un compétiteur difficile à battre. D’autant plus que tout en étant plus développé et complet, il reste simple à utiliser. Or la facilité de l’accès est l’argument principal de MailerLite.

Et vous ? Êtes-vous plutôt Sarbacane ou MailerLite ?

Tous nos comparatifs avec Sarbacane

• Sarbacane vs. ActiveCampaign
• Sarbacane vs. Datananas
• Sarbacane vs. GetResponse
• Sarbacane vs. RapidMail
• Sarbacane vs. SendinBlue
• Sarbacane vs. MailJet
• Sarbacane vs. ActiveTrail
• Sarbacane vs. AWeber

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Source: Emailing.biz

Sarbacane VS Mailjet, voilà un derby franco-français intéressant ! Mailjet contre Sarbacane est un duel entre un acteur historique référent en emailing et un challenger ambitieux. Le pronostic du public averti — les professionnels du marketing digital — est clair : Sarbacane est le gagnant. Le logiciel Mailjet pourrait être soutenu par la niche des développeurs.

Lisez les explications et les commentaires de notre testeur expérimenté en solutions marketing et dites-nous ensuite quel outil vous convient le plus : Sarbacane ou Mailjet.

Sarbacane VS Mailjet : deux concurrents avec des ADN différents

L’ADN d’un éditeur de logiciel emails se rapporte à son histoire, son positionnement initial et sa culture. Certains acteurs modifient leur concept de départ (c’est le cas pour Mailjet) alors que d’autres fortifient leur positionnement initial (c’est le cas pour Sarbacane, référence historique de l’emailing en France). La puissance de l’email marketing comme média de communication lui procure la place centrale dans l’offre des plateformes SaaS de l’emailing.

Les models business des éditeurs de solutions marketing semblent identiques à premier abord, mais une prospection historique et technique poussée révèle une identité propre à chaque acteur. C’est du moins le cas pour les majors de l’emailing : Sarbacane, Mailjet, Sendinblue, MailChimp, Hubspot, etc.

Concernant nos logiciels protagonistes du jour Sarbacane et Mailjet, le challenger était à l’origine un outil destiné aux développeurs alors que le vétéran était né avec une fibre marketing. Vous êtes invité à consulter (plus tard) nos articles Avis Sarbacane et Avis Mailjet pour comprendre pourquoi nous jugeons que Sarbacane est la solution préférée des professionnels du marketing digital et des utilisateurs débutants des plateformes de l’emailng. Pour l’heure, poursuivons nos commentaires du duel Mailjet/Sarbacane.

Nous allons nous limiter dans ce comparatif aux principales fonctionnalités qu’une bonne solution marketing se doit de proposer à ses abonnés. Signalons auparavant qu’il est facile de constater que Sarbacane offre plus de fonctionnalités que Mailjet.

Sarbacane VS Mailjet : le paramétrage et l’accès à la plateforme

La facilité d’accès à une plateforme emailing est un indicateur précoce de son efficience. Fidèle à sa promesse : la puissance dans la simplicité, Sarbacane facilite cette étape contraignante pour les débutants en marketing par email. De plus, le paramétrage d’un compte Sarbacane est plus complet que celui de Mailjet. Cet avantage permet aux utilisateurs de gagner du temps lors du lancement de leurs campagnes (par exemple, Mailjet n’inclut pas Analytics dans le paramétrage initial).

Mailjet VS Sarbacane : intuitivité et ergonomie

Les deux interfaces sont agréables, intuitives, épurées et bien structurées. Si le duel Sarbacane – Mailjet était une compétition de gymnastique, le critère « Esthétique et fluidité » sera pareillement noté.

Sarbacane contre Mailjet : la gestion de la base de contacts

La gestion des listes de contacts est primordiale pour la pertinence des campagnes email et SMS ; aussi bien Sarbacane que Mailjet proposent les fonctionnalités nécessaires à une segmentation multicritère et à un ciblage fin. Sarbacane se distingue par des fonctions uniques : la correction automatique des adresses et la relance automatisée des contacts non-ouvreurs.

Sarbacane ou Mailjet : la richesse de la galerie des templates

La bibliothèque de Sarbacane est plus généreuse et diversifiée (+80 templates responsives sont disponibles). Les designers engagés par Sarbacane sont réputés pour leur professionnalisme. La qualité créative des modèles de newsletters de Mailjet est aussi appréciée par les utilisateurs, mais le challenger n’a pas encore rattrapé le pionnier sur ce service.

Sarbacane et Mailjet : deux éditeurs drug/drop réputés

Aucun logiciel emailing ne peut attirer des abonnés sans un constructeur glisser-déposer. D’autant plus que les logiciels alternatifs à Mailjet ne manquent pas dans ce marché hautement concurrentiel.

Est-ce que vous vous rappelez l’histoire d’ADN ? L’éditeur drug and drop en est une parfaite illustration.

Sarbacane procure un éditeur de contenu Web intuitif pour les plus novices. Ce builder facilite l’insertion des différents éléments d’un contenu conversant (blocs dynamiques : CTA, accroche, images, textes, boutons, etc.). La personnalisation est hautement considérée chez Sarbacane, au bonheur des marketeurs et des commerciaux.

Mailjet plait davantage aux développeurs passionnés des langages ; ils peuvent exploiter leur maîtrise du codage (Mailjet propose son propre code MJML, transformable en HTML : pas si simple que ça !).

En bref, c’est la simplicité VS la complexité. Soulignons que les clients de Mailjet peuvent également composer leurs emails HTML en mode WYSIWYG.

Mailjet par rapport à Sarbacane : le reporting

Les deux plateformes email permettent d’analyser en temps réel les performances des campagnes ; les principaux taux de performance sont suivis. Le but de cette fonctionnalité est d’optimiser l’investissement emailing.

Rappelons à propos de l’optimisation des actions marketing que Sarbacane se distingue des logiciels concurrents par l’accompagnement personnalisé de tous les clients. Ce prestataire de service tient à sa proximité avec ses clients et leur dédie des conseillers experts en stratégie marketing et en fonctionnalités emailing.

À nos yeux, rien que cet avantage unique justifie le choix de Sarbacane comme solution email, marketing et automation.

Mailjet et Sarbacane : pour une communication personnalisée

Une campagne emailing ultra-performante est une campagne hyper-personnalisée et ciblée. Ayant un ADN marketing, Sarbacane valorise ET simplifie l’intégration de champs personnalisés (objet de l’email, identité du contact, signature de l’expéditeur et corps du message). Mailjet a également compris l’importance des messages customisés, elle challenge bien Sarbacane et les autres majeurs de l’emailing sur cette fonction (Hubspot, MailChimp, Sendinblue, etc).

Sarbacane – Mailjet : quel logiciel choisir pour automatiser votre marketing ?

Les deux outils emailing Mailjet et Sarbacane proposent des fonctionnalités avancées d’automatisation. Mailjet est particulièrement efficace pour l’envoi des emails et des SMS transactionnels (sachez que Mailjet ne permet pas de déployer une véritable campagne SMS).

Sarbacane offre des outils puissants pour l’automatisation et des fonctionnalités avant-gardistes qui s’appuient sur l’intelligence artificielle : test anti-spam, analyse du mouvement des yeux, envoi prédictif, tracking, retargeting…

Mailjet ou Sarbacane : voulez-vous un véritable outil tout-en-un ?

Le leader historique Sarbacane est réputé être une solution marketing complète haut de gamme. En effet, ses fonctionnalités permettent d’exécuter des campagnes marketing et communication multicanales (email marketing, SMS marketing, marketing automation, Chat en live, social marketing, CRM, etc.).

L’éditeur de logiciels Mailjet s’est repositionné au fil des années comme un outil email tout-en-un. Toutefois, ses fonctions ne couvrent pas encore tout le champ du marketing multicanal (SMS marketing).

Mailjet contre Sarbacane : tarification et retour sur investissement

Les plans de proposés par Mailjet sont attractifs. C’est d’ailleurs ce qui explique, en plus de sa technologie, le volume considérable de ses abonnés. Mailjet propose une version gratuite et des formules payantes moins chères que Sarbacane, MailChimp ou Sendinblue.

Toutefois, nous estimons que le critère « Prix » ne doit jamais être pris de façon isolée. Comme dans tout produit ou service, il doit être lié à la qualité de l’offre, à la rentabilité et à la rapidité du retour sur l’investissement.

Sarbacane offre bien un mois d’essai gratuit pour toutes ses fonctionnalités, mais certains entrepreneurs préfèrent utiliser une version freemium d’un logiciel d’emailing durant la phase de lancement. Il s’agit d’une étape préliminaire avant de s’abonner à un plan payant ou à évoluer vers une meilleure alternative.

Et vous, dites-nous quel logiciel vous préférez : Sarbacane ou Mailjet. Considérez-vous que les marketeurs gagneront à remplacer Mailjet par Sarbacane ?

Tous nos comparatifs avec Sarbacane

• Sarbacane vs. ActiveCampaign
• Sarbacane vs. Datananas
• Sarbacane vs. GetResponse
• Sarbacane vs. RapidMail
• Sarbacane vs. SendinBlue
• Sarbacane vs. MailerLite
• Sarbacane vs. ActiveTrail
• Sarbacane vs. AWeber

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Source: Emailing.biz

Commençons notre revue Mailjet par une énigme : un développeur de projets web donnerait un avis Mailjet plus élogieux que l’avis d’un professionnel du marketing digital. Vous voilà perplexe ! Lisez-nous jusqu’à la fin ; vous aurez les éléments clés pour vous forger un Mailjet Avis éclairé.

Nos testeurs expérimentés de solutions d’email marketing jettent la lumière sur le logiciel emailing Mailjet.

Avis sur Mailjet : un outil pensé par des développeurs pour des développeurs

Le développement rapide de Mailjet est une véritable succes story. L’éditeur français de solutions numériques commença son activité en 2010 par proposer des services, des outils et tout un langage de programmation (MJML). Les développeurs qui désirent intégrer l’emailing à leurs projets Web, étaient et demeurent une cible privilégiée.

« Nous travaillons en étroite collaboration avec l’ensemble de la communauté des développeurs et connaissons particulièrement bien leurs contraintes. À ce titre, nous avons souhaité mettre à leur disposition un langage simple et accessible (MJML) pour développer des emails s’affichant parfaitement dans la boîte de réception de leurs destinataires » Arnaud Breton, Responsable des Relations Développeurs chez Mailjet.

Les développeurs passionnés sont demandeurs de ce concept qui leur met à disposition des outils de mass mailing de qualité. Pareillement, les entreprises qui disposent d’équipes transversales (développeurs et marketeurs) s’avéreraient intéressées par ce service. Quant aux professionnels du marketing digital, nul doute qu’ils préfèrent utiliser une interface intuitive et épurée, des fonctionnalités puissantes et simples, ainsi que des intégrations utiles.

Historiquement donc, Mailjet ciblait les entreprises technologiques qui désirent connecter leurs outils à sa plateforme d’emails transactionnels via une API : éditeurs de site web et de logiciels, entreprises de services technologiques…⁣

Au fil des années, cet éditeur a élargi son offre aux entreprises qui ont besoin d’une plateforme SaaS no-code. Sans renoncer à son ADN de départ, Mailjet cible une nouvelle clientèle : les spécialistes et les utilisateurs du marketing digital nuls en codage. Rapidement, ce nouvel acteur français qui ambitionne de jouer dans la cour des grands (Sarbacane, Sendinblue) séduit une large clientèle.

Mailjet Avis : une plateforme milieu de gamme ou haut de gamme ?

En plus de nos tests, nous avons consulté plusieurs témoignages sur Mailjet publiés sur le Web. Les avis sur Mailjet ne sont pas unanimes quant à son efficience comme plateforme mail marketing tout-en-un. Certains avis le classent parmi les outils emailing de niveau intermédiaire alors que d’autres utilisateurs déclarent leur totale satisfaction.

Certes, cette différence dans la notation des solutions emailing est habituelle et compréhensible, elle reste néanmoins accentuée dans le cas de Mailjet. Nous soupçonnons que ce sont les développeurs qui apprécient le plus les avantages uniques de Mailjet. En revanche, les spécialistes du marketing risquent d’être déçus par l’absence de certains services/fonctionnalités proposés par des logiciels alternatifs à MailJet.

Nous soupçonnons également que le volume important des abonnés Mailjet est attribué en grande partie à son plan gratuit et ses attractifs tarifs d’entrées. Cet avis n’enlève rien à sa fiabilité comme logiciel de mass mailing. En effet, Mailjet offre plusieurs avantages à ses utilisateurs.

Avis Mailjet : les avantages et les inconvénients de Mailjet

Les points forts de l’outil emailing Mailjet

• Une solution emailing tout-en-un (toutes les fonctionnalités de base sont proposées)
• Une version gratuite
• Des plans payants compétitifs notamment pour le prix d’entrée
• Une API facile à intégrer et un grand nombre d’intégrations
• Un taux de délivrabilité élevé
• Un respect total des régles RGPD
• Des serveurs européens
• Des services d’emailing transactionnel avancés
• Les équipes marketing et/ou développement peuvent collaborer en temps réel

Les points faibles du logiciel emailing Mailjet

• Des fonctionnalités d’automatisation limitées (le français Datananas est bien plus performant)
• Le SMS marketing est à améliorer (envoi de SMS assuré mais pas une véritable campagne SMS)
• Une gestion rudimentaire des listes de contacts
• Absence d’un éditeur de landing pages
• Outil de création de formulaire très limité
• Des choix restreints en matière de segmentation
• Un SAV lent et peu efficace (excepté pour les utilisateurs premium)
• La suspension des comptes est fréquente
• Le déblocage des comptes est parfois très lent
• Présence de multiples bugs sur le logiciel

Plans de prix de Mailjet : tarifs et fonctionnalités

Mailjet propose quatre plans tarifaires et plusieurs modes de paiements. Le système de prix tient compte du nombre d’emails à envoyer et des fonctionnalités acquises.

Plan gratuit

• Envoi de 6 000 emails/mois (envoi journalier limité à 200 mails)
• Nombre de contacts illimités
• Éditeur d’emails
• Statistiques basiques sur les e-mails
• Fonctions API et relais SMTP

Plan ESSENTIAL

À partir de 15 euros/mois ; envoi de 15 000 emails/mois sans limitation par jour.

• Toutes les fonctionnalités du plan gratuit
• Support client en ligne
• Logo Mailjet absent
• 50 aperçus d’emails par mois
• Vérification des adresses emails
• Segmentation de la liste des contacts
• 1 sous-compte

Plan PREMIUM

À partir de 25 euros/mois ; envoi de 15 000 emails/mois sans limitation par jour.

• Toutes les fonctionnalités du plan Essential
• Marketing automation
• KPI et statistiques avancés des performances des campagnes
• Blocs de contenu dynamiques
• A/B testing
• 100 aperçues d’emails par mois
• Utilisateurs multiples
• +10 sous-comptes
• Possibilités de collaboration pour la co6création de template
• Support client prioritaire

Plan CUSTOM

Les devis sont faits sur demande.

• Toutes les fonctionnalités du plan Premium
• Gestionnaire de compte dédié
• Mass mailing (envoi illimité de mails et de SMS)
• Conseil pour la stratégie de délivrabilit
• Formation au marketing par mai
• Gestion des listes de contacts
• Analyse des contenus we
• Procédures d’intégration et de migration personnalisées
• Multiples utilisateurs
• Et bien plus encore.

Notre revue sur Mailjet vous a approché de ce fleuron de la technologie française. Forgez votre propre avis sur Mailjet en le testant, mais veillez auparavant à prioriser vos besoins et vos attentes. Les spécialistes du marketing digital déçus et les utilisateurs débutants bloqués gagneront à évoluer vers Sarbacane. C’est la meilleure alternative à Mailjet : puissante, avant-gardiste, complète et simple.

Paroles d’experts en solutions email, marketing et automatisation !

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Source: Emailing.biz

Donner un avis Sendinblue ou avis Sarbacane revient à évaluer le martech français. Ces deux éditeurs de solutions marketing sont les acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel. Nous avons déjà soumis aux lecteurs de notre blog notre avis sur Sarbacane (éditeur pionnier de référence), nous poursuivons par un avis sur Sendinblue (suiveur historique).

Notre revue Sendinblue est un nouvel hommage que nous rendons à la french touch

Sendinblue Avis : présentation de Sendinblue

Sendinblue arriva sur le marché français de l’emailing en 2012 en tant que plateforme email SaaS. Les spécialistes parlaient alors d’une entrée disruptive, par rapport au leader historique Sarbacane, qui proposait déjà aux PME françaises un outil emailing on-permise.

Pour la petite histoire : Sarbacane a développé une version Cloud de sa solution tout en gardant cette version « Sur site » pour une utilisation hors connexion. Pour une comparaison complète de ces deux vétérans de l’emailing, veuillez lire nos commentaires du derby franco-français Sarbacane VS Sendinblue.

Revenons à notre revue Sendinblue.

Cette pépite de la french tech a connu un développement spectaculaire à coups d’innovations, de levées de fonds et d’acquisitions. L’outil emailing s’est transformée en une solution marketing globale, haut de gamme. Le succès sur le marché français et à l’international était au rendez-vous :

• 400 000 clients dans 180 pays annoncés ;
• 100 millions d’emails envoyés chaque jour selon le site de Sendinblue ;

Sendinblue se positionne comme une solution emailing, marketing et commerciale tout-en-un (email, marketing automation, SMS, CRM, Chat, gestion des ventes…). Même si son service marketing continue d’affirmer que la PME reste son ADN, force est de constater que les grands groupes constituent désormais une cible privilégiée.

En effet, des fonctionnalités puissantes, adaptées aux besoins particuliers et aux pratiques marketing de ce segment d’utilisateurs, ont été introduites dans son offre. S’agirait-il d’une tentative de rattraper le retard enregistré par rapport aux majors : MailChimp, Hubspot, Sarbacane, voire Datananas (un autre fleuron français, particulièrement performant dans l’automatisation de la prospection B2B) ?

Avis sur Sendinblue : présentation des fonctionnalités Sendinblue

La plateforme emailing Sendinblue a enrichi au fil des années son périmètre fonctionnel et sa panoplie pour se repositionner comme solution marketing/commerce complète. Les utilisateurs avancés et les professionnels du marketing digital ont toutes les chances de trouver l’outil adéquat pour exécuter toutes les actions intégrées à leurs stratégies marketing, communication, engagement et vente : campagnes emailing, campagnes SMS, Chat, Emails transactionnels, marketing automation, landing pages, formulaires d’inscription, social marketing, etc.

Nous allons développer dans cet avis sur Sendinblue quelques fonctionnalités/services, réparties entre classiques et avant-gardistes.

Création d’emails HTML professionnels

L’emailing reste le cœur de métier de Sendinblue. Les utilisateurs ont le choix entre choisir un modèle d’email dans la bibliothèque de modèles (à améliorer) ou créer un design de A à Z. L’outil glisser-déposer permet d’ajouter aisément les blocs et les styles adaptés aux chartes graphiques et à l’univers de marque des clients abonnées.

Optimisation de campagnes email et SMS

Inutile d’être un as du marketing digital ou de disposer d’une équipe multidisciplinaire pour réussir vos campagnes. Les outils Sendinblue font du bon travail : personnalisation avancée des messages, gestion des listes de contacts, segmentation multicritère, A/B Tests, envoi intelligent, décisions IA, machine learning, analyse des indicateurs clés de performance… ⁣/p>

Automatisation de l’emailing et du marketing

Selon nos essais Sendinblue, le marketing automation constitue un point fort de ce logiciel innovant et intuitif ; la mise en place des automatisations est facile. Notre Sendinblue Avis est qu’il a su établir un équilibre entre complexité et accessibilité.

Certes, ces fonctionnalités sont réduites en comparaison avec certains logiciels alternatifs à Sendinblue (notamment ceux axés sur le marketing automation), mais elles s’avèrent plus développées que celles proposées par d’autres acteurs populaires de l’emailing.

À titre illustratif, Sendinblue permet à ses utilisateurs de coupler des campagnes email et SMS ou de faire atterrir les visiteurs et les contacts sur une landing page sélectionnée automatiquement en fonction de leur comportement.

CRM et gestion des contacts

Si Sendinblue est un logiciel performant en emailing et satisfaisant en automatisation, il l’est beaucoup moins pour le Customer Relationship Management. La fonctionnalité CRM de l’outil ressemble plus à un gestionnaire de contacts. C’est probablement l’une des raisons qui l’ont poussé à proposer des intégrations et des couplages avec de véritables outils CMR.

Nous allons énumérer plus de fonctionnalités lors de la présentation des plans d’abonnement de Sendinblue : elles sont nombreuses.

Avis Sendinblue : Les Tarifs de Sendinblue

SendinBlue propose pour plans pour ses abonnés :

1. La version gratuite : idéal pour lancer un business, le plan free offre l’envoi de 300 mails par jour, l’import en illimité des contacts, le SMS et le chat (1 utilisateur). L’inscrit a également accès à une librairie de modèles (mail et SMS) et à un éditeur d’email.
2. Le plan Lite : le tarif basique est 19 €/mois pour 10 000 mails par mois. L’utilisateur payera un supplément pour l’envoi d’un volume plus important de mails (exemple : 69 € pour 100 000 mails). L’abonnement Lite+ propose un envoi quotidien illimité, des A/B tests, un reporting poussé et la suppression du logo Sendinblue.
3. La formule Premium : cet abonnement pour les grands utilisateurs débute à 49 € pour 20 000 emails par mois. En plus des options Lite, l’abonné Premium a droit à des fonctionnalités avancées : heure de diffusion programmée, options marketing automation, annonces Facebook Ads, insertion de pages de destination, utilisateurs multiples pour un seul compte, etc.
4. L’offre Entreprise : le prix est à discuter en fonction des besoins des clients. Ce plan supérieur inclut tous les services précités sans limites du nombre de contacts. Le client Entreprise (comprenez « Grandes entreprises ») jouit de plusieurs privilèges : routage prioritaire, +10 utilisateurs sur un même compte, accès immédiat au support client, un chargé de compte dédié, accès SSO.

Revue Sendinblue : les avantage et les inconvénients de Sendinblue

POINTS FORTS SENDINBLUE

• Un abonnement gratuit ;
• une technologie avancée, mais simple à utiliser (une bonne expérience en perspective);
• un stockage de média illimité ;
• une intégration avec 50 outils numériques (WordPress, Shopify, Prestashop, etc.) ;
• Des prix compétitifs.

POINTS FAIBLES SENDINBLUE

• le constructeur d’emails est à améliorer ;
• le support est lent et peu réactif (sauf pour les clients supérieurs !) ;
• une orientation plutôt B2C que BtoB ;
• une version gratuite peu généreuse ;
• un accompagnement personnel réservé au plan Entreprise.

Le coût d’une campagne grimpe vite en cas de cumul des options.

Verdict sur Sendinblue

Notre avis sur Sendinblue est résolument positif. L’éditeur a réussi à proposer une solution marketing tout-en-unavec des fonctionnalités opérationnelles plutôt qu’une usine à gaz comme c’est le cas pour plusieurs logiciels qui se veulent très complets.

Toutefois, les utilisateurs qui désirent un accompagnement personnalisé à la demande, un meilleur rapport qualité/prix et une meilleure optimisation de leurs stratégies marketing, ces utilisateurs exigeants gagneront à migrer vers le rival historique : Sarbacane.

Mais cela reste une opinion sur Sendinblue à discuter. Quelle est la vôtre ? Comment décrivez-vous votre expérience Sendinblue.

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Source: Emailing.biz

Vous avez déjà consulté une dizaine de témoignages Mailchimp – positifs dans l’ensemble – et vous quêtez un Mailchimp Avis expert. Vous avez raison de ne pas vous laisser séduire par son logo sympa ou influencer par sa gigantesque liste d’abonnés : rien ne vaut des essais pour évaluer un outil emailing.

En plus de tests menés avec méthode, notre avis sur Mailchimp est basé sur notre expérience d’utilisateurs de solutions marketing et notre connaissance du marché des logiciels emailing.

Let’s go pour une new review ! À propos, parlez-vous anglais ? C’est important pour bien exploiter cette plateforme email, automation et marketing.

Avis Mailchimp : présentation de l’éditeur et du logiciel

Mailchimp (écrit MailChimp jusqu’en 2018) est le nom commercial d’un logiciel emailing lancé en 2001 à Atlanta par Ben Chestnut et Mark Armstrong, fondateurs de Rocket Science Group. L’outil proposait aux PME et TPE américaines un service d’envoi de newsletters. Devenue leader mondiale en solution marketing tout-en-un (marketing par mail, marketing automation, SMS marketing), la marque fut achetée en 2021 par Intuit pour la bagatelle de 12 milliards de dollars : le succès de Mailchimp est indéniable.

La première décision du nouveau propriétaire était de réduire considérablement la générosité de la version free, plafonnée à 2 000 emails/mois envoyés à 500 contacts. Gageons que les logiciels alternatifs à Mailchimp ou encore les alternatives françaises à Mailchimp ont dû applaudir cette décision, car son plan gratuit — en plus de son célèbre plugin WordPress — explique en grande partie sa popularité.

Mailchimp se positionne comme une solution marketing intégrée, abordable, proposée aux PME et PTE ainsi qu’aux grandes organisations ayant des listes de contacts volumineuses. Cette marque se déclare sur son site et en grandes lettres « Leader mondial en automatisation et en marketing par email ». Toutefois, elle attribue prudemment — et en petites lettres ! — cette prétention à des estimations du nombre d’abonnés publiées sur le Web par des spécialistes de l’emailing. Or, les marketeurs avisés savent pertinemment que le Nombre de clients n’est pas un critère fiable suffisant pour évaluer l’efficacité d’un logiciel SaaS.

À titre illustratif, Sarbacane (logiciel marketing de référence en France) et Sendinblue (son suiveur et rival historique) s’avèrent être un meilleur choix pour les marques B2C ou les prestataires de services B2B qui ciblent le marché français. Les utilisateurs actuels ou potentiels de Mailchimp ont intérêt à lire cet avis Mailchimp émis par un testeur expérimenté d’outils emailing et marketing automation, son expérience Mailchimp est plutôt amère !

Mais, restez avec nous pour le moment pour une présentation des fonctions majeures de Mailchimp

Avis sur Mailchimp : présentation des fonctionnalités et services de Mailchimp

Le concept de Mailchimp est de proposer aux marketeurs des outils puissants et simples afin d’exécuter avec efficience les actions marketing et commerciales retenues dans le cadre de leur stratégie. Les fonctionnalités, les intégrations et les connexions proposées par cette plateforme populaire complet sont nombreuses.

Les utilisateurs de Mailchimp peuvent intelligemment gérer leurs contacts grâce à un véritable CRM intégré à l’offre. Le dashboard d’audience permet de cerner avec précision les intérêts de leur audience, alors que les tags assurent une segmentation fine et des campagnes ciblées

Une fonction A/B Testing existe également pour savoir quel objet de mail fonctionne le mieux avec votre audience, par exemple.

À l’image des logiciels emailing haut de gamme, Mailchimp est doté d’un éditeur glisser-déposer pour la création des emails, d’une bibliothèque de templates (modèles d’emails, formulaires, landing pages) et d’un studio d’images qui gère et stocke les visuels. L’intégration de Giphy permet en outre d’intégrer des GIF à vos messages personnalisés.

Sans atteindre la performance des logiciels spécialisés en automation (comme Datananas), Mailchimp propose aux adeptes de l’automatisation du marketing les services classiques de l’emailing automation : email de bienvenue, mail d’anniversaire, e-mail de confirmation, courriels de ventes croisées et complémentaires, etc.

La plateforme permet aussi de placer des pages de destination et des formulaires, de créer un site web et de diffuser des contenus Facebook ou Instagram.

Notre avis sur Mailchimp est que sa popularité est méritée. C’est une solution qui permet, sous quelques conditions et réserves, de déployer un marketing efficace

Mailchimp Avis : les avantages et les inconvénients

Quelques points forts de Mailchimp

• L’intuitivité de l’interface : nous parlons bien évidemment des utilisateurs parfaitement anglophones !
• Un outil tout-en-un : ou plutôt un outil tout-moins-un (les campagnes SMS)
• Un plan gratuit : ne dépassez pas 500 contacts.
• Des automatisations pas difficiles à mettre en place.
• Un grand nombre d’intégrations : +300 intégrations avec les outils les plus populaires et utiles pour lancer un business
• Un logiciel populaire : si ça compte ;
• Le reporting est satisfaisant : les principaux taux de performance en emailing sont calculés.

Quelques points faibles de Mailchimp

• Le coût grimpe vite si vous démultipliez votre base de données.
• La plateforme est uniquement en anglais : pas idéal pour des utilisateurs francophones.
• La délivrabilité des mails en France n’est pas au top : vos emails risquent d’atterrir dans la boîte spam de vos contacts.
• L’assistance téléphonique est réservée aux abonnés supérieurs, et elle est en anglais.
• Pas de SMS marketing.
• Les templates ne sont pas adaptés pour une communication destinée à des contacts français.
• Trop de sous-catégories dans la plateforme : les utilisateurs novices risquent de s’y perdre.

Malgré ces remarques, notre avis Mailchimp est que c’est une plateforme à tester, notamment pour le lancement d’une activité. Ses atouts ont finalement convaincu des milliers de clients, dont des Français

Avis Mailchimp : les tarifs Mailchimp

À première vue, les prix de Mailchimp semblent intéressants. Ce logiciel populaire d’email marketing propose un plan gratuit, et des options payantes concurrentielles (pour l’entrée de gamme). Néanmoins, notre analyse de la tarification Mailchimp a révélé quelques points d’ombre :

• les fonctionnalités et les options de la version gratuite sont limitées ;
• certaines fonctionnalités des plans payants sont plus chères comparativement à ses concurrents directs (Hubspot, Mailerjet, Sarbacane) ;
• le comptage des contacts par cet éditeur peut engendrer des factures inattendues.

Les plans de prix de Mailchimp

1. Le plan FREE : jusqu’à 500 contacts pour 2000 emails par mois.

2. Le plan ESSENTIELS : à partir de 11 $/mois (Si la limite de contacts ou d’envois est dépassée, des frais supplémentaires s’appliqueront).
3. Le plan STANDARD : à partir de 17 $/mois (frais supplémentaires à prévoir).
4. Le plan PREMIUM : à partir de 299 $/mois (frais supplémentaires à prévoir).

Notre avis final sur Mailchimp

Un premier verdict irrévocable

Si vous êtes une TPE, PME ou grande entreprise française ou qui vise un public français ou un utilisateur inconditionnel du multicanal, Sarbacane est certainement la meilleure alternative à Malchimp. Nous nous limitons à vous citer ces avantages qui créent la différence :

1. L’interface est en français.
2. Le taux de délivrabilité est inégalé.
3. Un accompagnement personnalisé est fourni sur demande (stratégie marketing et fonctionnalités à utiliser).
4. Le SMS marketing est intégré.
5. La tarification est meilleure si la liste des contacts est importante.

Un jugement partial !

Si vous avez essayé la version gratuite de Mailchimp et que les prestations du ‘petit singe à casquette’ vont ont séduit, adoptez-le comme outil d’emailing. C’est un logiciel haut de gamme qui n’a plus besoin de faire ses preuves. Vérifiez juste qu’il corresponde à vos propres besoins. Consultez également nos combats MailChimp vs. SendinBlue ou encore Sarbacane VS MailChimp.

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Source: Emailing.biz

Les abonnés du blog emailing.biz, dont nous apprécions la fidélité, connaissent le logiciel MailerLite. Nous avons déjà présenté cet outil emailing et avons même consacré un article aux solutions alternatives à Mailerlite. Dans ce billet, nous proposons un Avis MailerLite détaillé.

Notre revue Mailerlite apporte avis et réponses expertes à plusieurs questions : Mailerlite c’est quoi ? Quel prix pour MailerLite ? Quelles fonctionnalités propose MailerLite ? Quels sont les avantages et les inconvénients de Mailerlite ? Quel est le positionnement et la cible de cet éditeur ?

Qu’est-ce que MailerLite ?

Comparé aux éditeurs historiques et aux leaders du marché de l’emailing (Sarbacane, Hubspot, MailChimp, Sendinblue), Mailerlite est perçu comme un nouvel acteur, ambitieux et dynamique, à surveiller de près ! La jeune équipe entama son aventure en 2005, en tant qu’agence de conception de site web. Cinq ans plus tard, la passion de l’email marketing prend le dessus et le logiciel email marketing MailerLite est lancé.

Comme évoqué par son nom, MailerLite est positionné par ses concepteurs comme une solution de marketing par email qui se veut simple et abordable ; il était perçu par ses premiers utilisateurs comme un logiciel email low cost. Depuis, le petit nouveau a grandi et est devenu un sérieux challenger des logiciels populaires : 1 442 270 clients, 130 collaborateurs répartis sur 40 pays. Le travail à distance est constant chez cet éditeur qui place l’original et le lite au centre de son concept.

MailerLite est certainement un logiciel emailing intéressant. La première conclusion de notre revue Mailerlite est que cet éditeur gagnera doublement à compléter son offre :

1. Il dissuadera ses utilisateurs d’évoluer vers des logiciels alternatifs complets (le match Sarbacane VS MailerLite est à suivre).
2. Il attirera les utilisateurs avancés de l’emailing automatisé et les inconditionnels des stratégies communication/marketing multicanales (email marketing, SMS marketing, social marketing, marketing conversationnel).

Avis sur MailerLite : les avantages et les inconvénients

Les forces de MailerLite

Nous avons aimé ces points positifs de MailerLite

Ø La version gratuite

Ø La compétitivité des plans payants

Ø Le bon rapport qualité/prix

Ø La version française​ du logiciel

Ø L’intuitivité de l’interface

Ø La simplicité d’utilisation des fonctionnalités

Ø La disponibilité du support

Ø La gratuité de l’inscription

Ø La simplicité du processus d’approbation

Ø Le taux satisfaisant de la délivrabilité

Les faiblesses de MailerLite

Nous avons relevé ces points négatifs chez MailerLite

Ø L’absence de supports en français (vidéos et textuels)

Ø Le nombre limité de templates (email, formulaires, landing pages)

Ø L’éditeur déposer-glisser est à améliorer

Ø Le manque de fonctionnalités avancées pour les professionnels du marketing digital

Ø Ce n’est pas une solution marketing complète.

Avis MailerLite : Les principales fonctionnalités

MailerLite se veut une solution emailing tout-en-un, accessible à tous les utilisateurs des outils du marketing par email. Il est à noter que ce logiciel est plutôt étiqueté logiciel pour campagne de newsletters. Cette perception, en plus de son plan gratuit, a certes enrichi sa liste d’abonnés/inscrits, mais elle pourrait nuire à son développement. D’où la nécessité de proposer de nouvelles fonctions à même de convaincre des utilisateurs plus exigeants.

Voici un descriptif des principales actions que les fonctionnalités de MailerLite vous permettent de réaliser :

Ø La création et l’envoi de campagnes emails : communiquez avec vos contacts via des newsletters ou des emails marketing ; utilisez le RSS pour diffuser automatiquement des résumés de vos contenus web (objectifs : inbound marketing, génération de leads, augmentation du trafic d’un site/blog).

Ø Les Tests A/B : augmentez la rentabilité de vos campagnes emailing grâce à des tests A/B split sur différents éléments de vos emails (objectif : communication pertinente).

Ø Le trafic web : Créez et insérez des formulaires et des insertions publicitaires (pop up) ciblés à partir de MailerLite dans votre site (objectifs : visibilité et conversion).

Ø La segmentation des contacts : regroupez les destinataires de vos emails selon des critères croisés (sexe, âge, localisation, emails ouverts, clics, visites, etc.).

Ø La Création d’instruments de marketing digital : élaborez des sites web (MailerLite propose également un service d’hébergement), des pages web, des pages de destination et des formulaires d’inscription.

Ø L’emailing automation : les fonctionnalités d’automatisation sont souvent réservées pour les plans payants des logiciels emailing ; MailerLite en propose pour sa version gratuite : blocs de contenus dynamiques (y compris blocs vidéos YouTube avec GIF animés), envoi programmé à une heure précise, renvoi automatique, campagnes RSS, etc.

Du côté des intégrations avec les outils numériques, Mailerlite permet la connexion avec des applications Web populaires afin de partager les informations et d’automatiser les flux de travail (WordPress, WooCommerce, Shopify, Zapier, Bande, amoCRM, Drupal, etc.).

Nos tests nous incitent à conclure que le logiciel mails MailerLite honore globalement sa promesse : simple et efficace. Toutefois, notre connaissance des besoins des marketeurs avancés nous poussent à prédire que l’utilisation de MailerLite constitue une étape préliminaire avant l’évolution vers une solution de marketing multicanal plus puissante, même à prix élevé.

Pour juger la justesse de cet avis MailerLite, testez gratuitement les fonctions premium de Sarbacane : nous lirons avec plaisir vos retours.

MailerLite Avis : qu’en est-il de la tarification ?

Nous avons déjà placé la politique de prix de MailerLite parmi les points forts de son offre. L’éditeur propose une inscription gratuite, une version libre et des plans payants à des prix très compétitifs. Ce système de tarification a séduit les blogueurs débutants, les auto-entrepreneurs et les gérants de TPE. D’ailleurs, MailerLite annonce sur son site qu’il a piqué beaucoup de clients à MailChimp et que la migration s’est bien passée (transfert des contacts et des données des abonnés).

MailerLite propose quatre plans : Free (0 dollars), Growing Business (9 $/mois pour 1000 abonnés), Advanced (19 $/mois pour 1000 contacts) et Entreprise (prix sur consultation). Vous trouverez les détails et un simulateur sur le site de Mailer Lite

Le verdict de notre Revue MailerLite

L’éditeur MailerLite tient la route, il est bien parti pour se faire une place dans la cours des grands logiciels marketing et marketing. Sauf si cet acteur emailing préfère un positionnement ciblé sur une niche somme toute assez large (blogueurs, micro-entreprises et TPE, jeunes entrepreneurs/marketeurs débutants en emailing, utilisateurs à besoins limités).

Les professionnels du marketing et les utilisateurs avancés habitués à des services plus complets et des fonctionnalités automation plus poussées ne remplaceront pas leur solution complète et haut de gamme par MailerLite. Les adeptes des campagnes newsletters (partiellement automatisées) ayant essayé MailerLite n’ont nul besoin d’évoluer vers une alternative plus sophistiquée dont le potentiel dépasse leurs besoins, possibilités ou objectifs.

Et vous, quel est votre avis sur MailerLite ?

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Source: Emailing.biz