Archive dans 2023

Pas facile de se décider parmi les nombreuses propositions de logiciels permettant de mener des campagnes marketing par SMS. Dans cet article, nous allons vous faire la présentation de la solution SMSMode et vous donner notre avis, afin de vous permettre d’y voir plus clair. 

Présentation de la solution de SMS Marketing SMSMode

SMSMode est une solution logicielle SaaS qui permet à ses utilisateurs de mener des campagnes marketing mobile / par texto, en les envoyant depuis internet. 

SMSMode a déjà de nombreuses années d’expérience dans la communication mobile par SMS, puisque la plateforme a été créée en 2004. Elle fait partie de la société Calade Technologies. Mais elle n’est pas uniquement focalisée sur le SMS. En effet, SMSMode propose aussi le Text To Speech (TTS) pour lire un message texte en audio, l’envoi de messages via WhatsApp, la double authentification par SMS (2FA). SMSMode gère aussi la réception de SMS via des numéros virtuels mobiles.

Cette entreprise française installée à Marseille espère dépasser prochainement le 1,5 milliard de messages envoyés et compte également rester le leader dans l’envoi des SMS médicaux. 

Fonctionnalités de SMSMode

La plateforme SMSMode propose diverses fonctionnalités pour que chaque entreprise (PME, startups, grandes entreprises) puisse mener une campagne d’information par messages SMS. 

• Le générateur de liens courts : vous avez la possibilité d’insérer un lien contenant jusqu’à 12 caractères dans le corps de votre message. Cela vous permet de faire une économie de caractère (ce qui permet de mieux gérer votre budget), que cela soit facilement insérable dans le texte et d’offrir une meilleure lisibilité. 
• La délivrabilité : cette fonctionnalité permet de suivre le statut des SMS. Vous pourrez donc passer par différents statuts (envoyé, en cours, reçu, délivré opérateur, non envoyé, indéfini, erreur temporaire…)
• Le suivi statistique : SMSMode permet le reporting des campagnes, via la lecture de rapports. C’est disponible depuis l’espace client.
• Le publipostage : pour cela, vous avez évidemment accès à l’importation de contacts (xls, csv) et à la personnalisation du SMS, dont le nom de l’émetteur.
• Le simulateur de campagne : c’est un outil indispensable pour connaître le coût des campagnes avant de les lancer. 
• La réponse SMS : le client peut donc répondre sans qu’il subisse un surcoût. De votre côté, vous payez le coût d’envoi SMS pro, sans surcoût supplémentaire. La réponse est stockée et exportable.
• Le SMS long : cette option est sans limitation de longueur.
• Le stop SMS : il est inclus.
• Les modèles SMS : vous pouvez créer des messages à réutiliser pour vos prochaines campagnes.
• Le StatusPage : cette fonctionnalité permet de connaître les perturbations sur le service et de recevoir des alertes lorsque cela se produit. 

Tarifs du logiciel SMSMode

Parlons maintenant du prix de ce logiciel de gestion de campagnes marketing par SMS. En réalité, il existe plusieurs tarifs, vous permettant d’envoyer des messages à l’international.  

Vous avez la formule :

• Basique à 9 euros par mois : cela revient à 0,0440 euro par SMS, pour 6500 SMS par mois en moyenne
• Classique à 69 euros par mois : cela revient à 0,0345 euro par SMS pour 50 000 SMS par mois en moyenne. 
• Médium à 159 euros par mois : cela revient à 0,0324 euro par SMS, pour 250 000 SMS par mois en moyenne.  
• Premium à 499 euros par mois : cela revient à 0,0312 euro par SMS, pour 1 000 000 SMS par mois en moyenne. 

Le générateur de lien court est disponible à partir de la formule classique. Le support client est disponible 24/7 à partir de l’offre médium, sinon c’est 5 jours sur 7. Dans tous les cas, le service client est joignable par mail, téléphone ou chat. Pour la formule Premium, vous avez un chargé projet dédié. 

Attention, les 4 abonnements donnent lieu à des tarifs différents suivant le pays destinataire. Ils sont dégressifs en fonction de l’abonnement sélectionné. Il est à noter également que vous avez un engagement de 12 mois reconductible. 

En dehors des abonnements, il existe aussi des formules en pré-paiement. Le tarif est à partir de 0,0450 euro, pour les entreprises devant faire des campagnes ponctuelles. Cette fois, c’est sans engagement. Vous pouvez aussi faire le test gratuitement, avec 20 SMS offerts. Vous pouvez aussi contacter le service commercial pour profiter d’une démo et demander des devis. 

Avantages et inconvénients du logiciel d’envoi de SMS SMSMode

En ce qui concerne les points forts de SMSMode, nous vous rappelons que la société a près de 20 d’expérience. Vous pouvez donc profiter de fonctionnalités à la hauteur de vos besoins en matière de campagnes de communication par SMS, avec des mises à jour régulières. Par ailleurs, le logiciel est en mesure de vous garantir un routage de volume important et peu importe le pays destinataire, en passant par l’API Mail2SMS et votre messagerie d’entreprise habituelle. Enfin, il est à noter que le support technique est disponible 24/7 et que vous pouvez consulter leurs ressources en cas de besoin.  

Maintenant, SMS Mode ne présente pas uniquement des avantages. Si vous avez lu la rubrique sur les tarifs, vous avez dû voir que les abonnements sont reconductibles. Soyez donc vigilant, si vous ne voulez pas vous voir payer au-delà de ce que vous aviez initialement prévu. 

Notre avis sur SMSMode 

Pour finir, nous allons vous donner notre avis global sur cette solution. Du point de vue des campagnes marketing par SMS, ce logiciel propose des services assez complets, avec une utilisation plutôt intuitive. En revanche, nous vous invitons à faire un comparatif notamment au niveau des tarifs. Par ailleurs, si vous avez également besoin de faire des campagnes emailing, sachez qu’il existe des solutions où vous pouvez combiner les deux. C’est notamment le cas de l’application française Sarbacane.

Elle fait partie des solutions permettant d’envoyer des newsletters, des mails transactionnels et des SMS promotionnels en masse aux clients. Par exemple, pour 129 euros par mois, vous pouvez envoyer jusqu’à 60 000 emails marketing, 120 000 emails transactionnels et 6 000 SMS. Prenez donc le temps de comparer avant de vous décider. 

L’article Avis SMSMode est apparu en premier sur Emailing.biz.

Source: Emailing.biz

En tant que professionnel, la gestion des mails est un point capital pour son entreprise. En effet, cela permet de convertir des prospects, de fidéliser des clients et de mieux gérer sa société et ses profits. L’utilisation d’une solution de messagerie est donc indispensable. Mais qu’en est-il de la proposition faite par l’outil emailing Mailbird ? Voici notre avis sur ce logiciel américain.

Présentation de la solution emailing Mailbird

Mailbird est un outil de gestion de mails qui a vu le jour en 2012. Il a donc eu le temps de faire ses preuves. D’ailleurs, depuis sa création, il a subi de nombreuses améliorations. Il a notamment été traduit en 21 langues, dont en chinois. Les intégrations sont également plus nombreuses qu’au départ, tout comme les fonctionnalités. C’est pour cette raison que Mailbird compte actuellement environ 2,5 millions de comptes de messagerie et que ce client de messagerie électronique est utilisé dans le monde entier. Ses outils permettent aux entreprises de gagner en visibilité, en productivité et en temps. Sachez que les données utilisateur sont hébergées dans le cloud.

Fonctionnalités de Mailbird

Pour comprendre pourquoi Mailbird compte autant d’utilisateurs, il faut se pencher sur la question des fonctionnalités proposées par cette solution. Il est évident que cela va plus loin que le simple envoi et la réception de mails provenant de différents fournisseurs de messagerie (Outlook, Gmail…). Consultez notre classement des alternatives à Gmail sans plus tarder.

De nombreuses intégrations d’applications sont accessibles pour faire le lien avec vos réseaux sociaux (WhatsApp, Messenger, Instagram), pour la gestion des tâches (Asana), pour synchroniser et partager des fichiers (Dropbox), pour gérer les appels vidéos (Google Hangouts)…

Vous avez aussi le droit aux fonctionnalités suivantes

• La répétition de mails
• L’outil Email Snooze (il permet la mise en attente de mail durant une période que vous avez définie, pour qu’il réintègre le haut de la boite de réception le moment voulu)
• La fonction Speed ​​Reader (il s’agit d’un lecteur de vitesse)
• La consultation des calendriers de l’ensemble de vos boites de messagerie
• La recherche avancée par filtres
• Le déplacement de mails entre vos comptes de messagerie
• Le suivi des emails
• La recherche de contacts sur LinkedIn
• La possibilité de mettre des commentaires en prise de note, à des endroits précis de vos emails
• La rédaction automatique de mail avec l’intelligence artificielle (ChatGPT) comme Help Me Write
• La personnalisation de l’interface

Attention, toutes ces fonctionnalités ne sont pas accessibles avec la formule de base, mais nous y reviendrons dans la rubrique tarification. En tout cas, si vous avez plusieurs comptes de messagerie, l’interface unifiée de Mailbird vous permettra d’y accéder depuis un seul écran, ce qui est bien plus pratique et lisible que de changer d’onglet à chaque fois.

Tarifs du logiciel Mailbird

Pour voir l’interface et les fonctionnalités de Mailbird, vous pouvez l’utiliser gratuitement. Bien entendu, vous n’aurez pas accès à tout avec l’offre gratuite. Par exemple, elle n’est utilisable que pour un seul appareil et vous n’avez pas la possibilité de faire des intégrations.

En ce qui concerne les offres payantes (Personnal et Business), ce sont des achats définitifs. La licence est cette fois pour 3 appareils. Au niveau du prix, il vous en coutera

• 49.50 euros pour l’offre Personal, avec les mises à jour à vie pour 9,99 euros de plus par an
• 99.75 euros pour l’offre Business, avec les mises à jour à vie pour 19,99 euros de plus par an

Les intégrations sont possibles dès l’offre Personal, avec un suivi des emails possibles pour 5 messages par mois. Le support client est joignable par mail. En ce qui concerne l’offre Business, vous avez des avantages supplémentaires, comme la prise en charge des comptes Microsoft Exchange, l’usage commercial, la connexion avec LinkedIn, le suivi des mails de manière illimitée (pour savoir qui a ouvert les mails envoyés) et un support client VIP.

Si vous avez une entreprise, que ce soit une TPE ou une PME, nous vous invitons directement à investir dans l’abonnement Business. Les fonctionnalités sont réellement utiles pour vous permettre une meilleure gestion de vos mails. Le gain de temps est indéniable et cela limite aussi le risque d’oubli dans la réalisation de certaines tâches. Tout cela va alors avoir des conséquences sur la rentabilité de votre société.

Avantages et inconvénients du logiciel emailing Mailbird

Il faut bien l’avouer, le logiciel emailing Mailbird présente de nombreux atouts, surtout avec la version Business. Nous vous avons déjà cité de nombreuses fonctionnalités, dont le suivi des emails ce qui est très importants dans les campagnes d’emailing, pour savoir si votre message a été lu, à combien de reprises et par qui. Il est donc inutile de revenir sur ce point. En revanche, nous pouvons mettre en avant la personnalisation de l’arrière-plan, si vous aimez travailler avec quelque chose d’unique ou avec un outil au visuel saisonnier. Nous pouvons aussi évoquer le fonctionnement en hors ligne, l’aperçu rapide des pièces jointes ou encore que Mailbird vous offre une seule interface pour plusieurs comptes utilisateur.

Du côté des inconvénients, nous en avons noté qu’un seul, mais il est de taille si vous êtes concerné : il s’agit d’un logiciel de messagerie pour Windows. Si vous travaillez sous Mac, vous ne pourrez pas utiliser cette solution d’emailing, car la compatibilité n’existe pas encore. Vous serez donc dans l’obligation de chercher une autre alternative aussi complète et efficace, parmi les autres logiciels du marché, comme Thunderbird ou Sarbacane. D’ailleurs, nous vous invitons à consulter notre classement des meilleurs logiciels emailing gratuits pour Mac.

Notre avis sur Mailbird

Mailbird est une solution réellement efficace pour gérer vos différents comptes de messagerie et avoir une boîte de réception bien organisée, pour gagner en temps et en efficience. En effet, ce logiciel d’emailing est très complet et simple d’utilisation. En revanche, le problème se pose si vous êtes sous Mac.

Heureusement, il existe d’autres alternatives pour répondre à ce problème. Vous pouvez notamment vous renseigner sur la solution française proposée par Sarbacane, complètement compatible avec Mac OS. Vous pourrez alors profiter des mêmes fonctionnalités que sous Windows pour gérer vos différents fournisseurs de messagerie, et sans subir la barrière de la langue.

L’article Avis Mailbird est apparu en premier sur Emailing.biz.

Source: Emailing.biz

Vous cherchez une solution de prospection efficace pour votre entreprise et vous vous demandez ce que vaut le logiciel Corporama et ce que vous allez trouver au niveau des fonctionnalités ? Voici notre avis pour vous aider à prendre votre décision.

Présentation de la solution de prospection Corporama

Corporama est un logiciel français ayant vu le jour en 2010 à Issy les Moulineaux, proche de Paris. Il a été conçu pour vous fournir des prospects qualifiés, en vue d’enrichir votre base de données B2B. De cette manière, vous gagnez du temps dans votre prospection commerciale, que vous ayez une PME ou une multinationale, dans le domaine de l’IT, de la banque, de l’industrie, de l’assurance, de la formation…  

Cet outil fonctionne en mode SaaS depuis un navigateur ou via l’application mobile, quel que soit votre système d’exploitation. Pour votre prospection, la solution de Corporama vous fait ainsi profiter de plus de 12 millions d’entreprises françaises et de 13 millions de contacts professionnels. Ces derniers peuvent être des chefs d’entreprise, des managers ou des exécutants.

Fonctionnalités de Corporama

Le logiciel Corporama vous permet d’accéder à plusieurs fonctionnalités, en fonction des objectifs que vous visez.

Pour commencer, vous pouvez vous focaliser sur l’activité de trouver quels sont vos clients susceptibles de générer des leads à haut potentiel. Pour cela, vous avez à disposition des outils vous permettant de faire l’analyse de votre base de données, ce qui vous permet ainsi de repérer plus facilement quels sont vos meilleurs clients. Cela va donc vous offrir de nouvelles opportunités jusqu’alors non décelées, pour convertir plus de sociétés Cela peut se faire en fonction de leur secteur d’activité, de leur localisation… À cela, vous avez le droit à une action de dédoublonnage.

Par la suite, vous pourrez mettre en place des actions pour enrichir votre base de données actuelle, notamment en utilisant les informations de prospects provenant de Corporama. Vous pourrez alors contacter directement le prospect qui vous intéresse. Cette solution vous fait donc gagner du temps et tout en étant efficace.

Vous avez aussi le droit à un outil de veille marketing. Cette fonctionnalité vous permet donc de mettre des alertes d’actualités sur les prospects qui vous intéressent particulièrement pour agir au plus vite en cas d’évolution. Cela peut concerner aussi bien un changement au niveau de la direction qu’un recrutement ou une levée de fonds. 

Par ailleurs, vous pouvez aussi mener des campagnes emailing B2B, en utilisant les mails obtenus via la base de données Corporama, grâce à de nombreuses informations fiables et de qualité. Sachez que vous avez le choix entre l’achat ou la location d’emails. Bien entendu, vous pourrez faire l’analyse de vos campagnes emailing (taux d’ouverture…) avec  la plateforme EmailStrategie. Vous pourrez ainsi faire des réajustements pour améliorer vos performances et ainsi vous permettre d’atteindre vos objectifs.

Pour finir sur les fonctionnalités, sachez que vous pouvez connecter Corporama à de nombreux CRM. Actuellement, plus de 60 comptes partenaires sont disponibles. Vous pourrez aussi utiliser l’API pour récupérer et intégrer des fiches de sociétés à vos pages.

Tarifs du logiciel Corporama

Nous n’allons pas pouvoir vous donner des chiffres précis, tout simplement parce que Corporama n’affiche pas les différents abonnements sur son site. En moyenne, il faut compter entre 800 à 5.000 euros par an, suivant la formule retenue. Bien évidemment, le prix varie en fonction du nombre de comptes et de contacts au mois.

Sachez que vous avez le droit à une démo de 30 minutes pour vous permettre ensuite de faire un choix entre 4 offres :

• Sales
• Email
• Data
• Smart Lead

Avec la solution Sales, vous avez accès à l’ensemble des fonctionnalités de Corporama. En ce qui concerne l’offre Email, vous pourrez acheter des fichiers mails, dans le but d’envoyer des messages de prospection. Avec l’offre Data, il vous sera possible d’ajouter et de mettre à jour vos fichiers clients. Enfin, avec l’abonnement Smart Lead, Corporama vous envoie une liste de prospects à contacter pour chaque jour. Bien évidemment, le choix des contacts se fait en fonction des critères que vous aurez renseignés.

Avantages et inconvénients du logiciel de prospection commerciale Corporama

Nous allons maintenant vous donner notre avis sur ce logiciel de prospection (d’ailleurs nous avons fait un classement des meilleurs logiciels de prospection). Plusieurs atouts sont à mettre en avant. Premièrement, vous avez une solution qui va vous permettre d’améliorer votre prospection très facilement. Il est également compatible avec plus d’une soixantaine de logiciels pour vous faciliter la gestion de votre entreprise, en plus de l’API. Les mises à jour de la base de données sont également très régulières et vous avez une utilisation en mode SaaS, ce qui signifie que vous n’avez rien à télécharger.

Vous pourrez aussi vous appuyer sur des vidéos et une FAQ. Par ailleurs, la société Corporama vous propose des formations en ligne et gratuites, si vous en ressentez le besoin. Vous pouvez aussi demander un accompagnement téléphonique, notamment pour votre suivi client et le data management, car le service client est très disponible par email, téléphone et tchat.

En revanche, il est regrettable de ne pas avoir davantage de visibilité sur les tarifs, d’autant plus que les prix mentionnés sont plutôt onéreux. À cela, la démo peut être un peu juste pour se faire une idée de ce qui vous attend.

Notre avis sur Corporama

Vous cherchez à générer des leads avec un outil SaaS ? Le logiciel Corporama peut vous satisfaire. Néanmoins, il s’agit uniquement d’un outil proposant une base de données. À cela, il faut aussi noter le manque de visibilité sur les tarifs des abonnements (ce qui peut être un frein) et certains utilisateurs ont aussi indiqué que la base de données n’est pas toujours à jour.

Rassurez-vous, si vous cherchez une solution plus complète de prospection, il existe d’autres alternatives, comme Datananas. Pour savoir si cela vous convient, vous pouvez consulter un comparatif en ligne, voire plusieurs. Maintenant, pour vous faire gagner du temps, nous vous invitons à découvrir la solution marketing multicanale Sarbacane. Vous pourrez alors mener vos campagnes emailing d’une manière efficace.

L’article Avis Corporama est apparu en premier sur Emailing.biz.



Source: Emailing.biz

Vous cherchez une solution pour la gestion de vos emails d’entreprise et de vos campagnes marketing ? Voici ce à quoi vous attendre avec le logiciel français Mailify pour gérer des leads qualifiés.

Présentation de la solution emailing Mailify

Mailify est une solution emailing proposée par le groupe français Sarbacane, dont le siège se trouve dans le nord de la France. Sarbacane a été créé en 2001 et s’est ensuite développé à l’international. En 2011, une filiale voit le jour à Barcelone. En 2014, Mailify est lancé à New York.

Plus récemment, en 2021, c’est Rapidmail, un concurrent allemand, qui est intégré dans le groupe Sarbacane. Il en a été de même pour Datananas, une entreprise spécialiste de l’automatisation pour la prospection par mail.

Quoi qu’il en soit, Mailify est un logiciel d’emailing pour les PME et les grandes entreprises du B to B. Il fonctionne en mode SaaS. Cette solution propose aussi un outil pour les campagnes par SMS et pour l’utilisation des chats.

Fonctionnalités de Mailify

La solution marketing emailing Mailify propose plusieurs fonctionnalités pour mener à bien votre future campagne email.

Au niveau de la communication, vous pouvez envoyer jusqu’à 60 000 emails marketing et même 6000 SMS pour augmenter vos ventes. Vous pouvez vous ajouter sur des modèles existants et les personnaliser avec l’outil glisser déposer. Il existe plus de 100 templates de mails responsive pour vous aider et vous faire gagner du temps.

Smart Templates by Sarbacane

Téléchargez 20 modèles d’emails personnalisés à votre image en un clic

Commencer

Mais avant cela, l’interface vous permet d’importer vos contacts de manière manuelle ou via l’intermédiaire de fichiers. Le logiciel vous permet aussi d’enlever les clients en doublons, les adresses non connues et ceux qui se sont désabonnés, afin de gagner en taux de délivrabilité. Il corrige également les fautes d’orthographe dans les noms de domaine.

Une fois votre campagne lancée, vous devez l’analyser pour l’améliorer. Mailify vous offre des outils pour connaître le taux d’ouvertures de mail, de clics, de rebonds… vous avez aussi accès au suivi Google Analytics. Mais avant cela, il est recommandé de tester la campagne avant son lancement. Cela vous évitera un taux de désabonnement trop important ou d’envoyer une campagne e-mail non fonctionnelle. Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur votre logiciel et notamment réaliser des tests A/B, tester le rendu du mail dans plusieurs clients de messagerie…

Pour les clients de votre liste qui n’auraient pas répondu. Sarbacane propose de paramétrer une relance automatique.

Avec Sarbacane, vous pouvez aussi gérer la création de formulaire d’inscription à votre site web de newsletter, que ce dernier se présente sous forme de pop-up ou intégré à la page. Comme pour les mails, vous pouvez les personnaliser tant au niveau du texte que des images. C’est indispensable pour pouvoir obtenir de nouveaux contacts, qui deviendront potentiellement des clients. Le formulaire peut aussi servir à mettre à jour les coordonnées et informations client ou encore à recueillir leur avis pour les fidéliser et vous améliorer.

Vous devez savoir que Sarbacane propose d’autres logiciels pour générer des leads. Nous allons vous en parler dans la rubrique tarifs, car cela a des conséquences à ce niveau.

Tarifs du logiciel Mailify

Mailify est donc la partie de Sarbacane développée à l’international. Pour profiter de la Suite logicielle Sarbacane, vous devez débourser la modique somme de 129€ par mois. De cette manière, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités via des applications, afin de prospecter, convertir et fidéliser vos clients. Au niveau des applications, vous allez notamment retrouver

• Campaigns, pour gérer vos campagnes emailing
• Contacts, pour créer votre base de données et le segmenter en liste
• Pages, pour la gestion de vos Landing page
• Forms, pour la création de vos formulaires d’inscription à votre newsletter
• Chat, pour proposer un chatbot sur votre site
• Sendkit, pour l’envoi de mails et sms
• Engage, pour l’automatisation

Maintenant, libre à vous de sélectionner uniquement certaines applications, en fonction de vos besoins. Sachez que pour obtenir l’application Campaigns, vous devrez payer le tarif de 69€ par mois. Pour Engage et Chat, l’offre est de 59€ chacun. Pour Sendkit, Forms et Pages, le tarif est de 29€ chacun. Aussi, si vous êtes intéressé par plusieurs applications, il vaut mieux directement souscrire à la suite sarbacane. C’est bien plus avantageux. Pour vous aider à y voir plus clair, vous pouvez faire un test gratuit durant 30 jours, en vous rendant sur le site de Sarbacane.

À cela, vous pouvez aussi faire un choix entre 3 niveaux d’accompagnement, à savoir

• essential
• premium
• exclusive

Avec la version exclusive, vous avez le droit à un coach dédié. Pour l’offre essentielle, vous devez vous contenter du support téléphonique, mail et chat.

Avantages et inconvénients du logiciel emailing Mailify

Avant de vous donner notre avis définitif sur Mailify, il faut faire le point sur les avantages et les inconvénients de cette solution. Le plus gros avantage de la solution Mailify est sans nul doute sa très grande simplicité d’utilisation. Vous n’aurez donc pas besoin de suivre une formation pour la prise en main ou de suivre des tutoriels pendant de longues heures.

Autre chose : si vous faites le choix de la suite Sarbacane, et même si le coût peut vous sembler élevé, cela vous donnera accès à une solution complète. Vous n’aurez pas besoin d’ajouter des services au fur et à mesure. Vous aurez ainsi une complète maîtrise des coûts de votre communication marketing digital.

Notre avis sur Mailify

Mailify est un outil de messagerie très utile pour n’importe quelle entreprise. Les utilisateurs en sont généralement très satisfaits. Maintenant, même si le prix peut paraître élevé, il est préférable de choisir la Suite Sarbacane pour avoir tous les outils de gestion marketing. Cette dernière est toute aussi complète et toute aussi facile à prendre en main que Mailify. De cette manière, vous pourrez mener aussi bien des campagnes marketing par mail ou par SMS, dans le but d’améliorer votre prospection en qualité, sans perdre un temps précieux dans la création de campagne emailing ou dans la segmentation de votre base client.

L’article Avis Mailify est apparu en premier sur Emailing.biz.

Source: Emailing.biz

Vous voulez en savoir plus sur le logiciel Mailigen afin de gérer la boite mail de votre entreprise, ainsi que vos campagnes marketing ? Voici notre avis à ce sujet.

Présentation de la solution emailing Mailigen

En réalité, Mailigen fait désormais partie du groupe Pipedrive. De cette manière, vous pouvez profiter de beaucoup plus d’outils pour la gestion de votre entreprise. Ainsi, en plus de l’extension Campaigns qui concerne la solution emailing, vous avez aussi les extensions

• project
• smart docs
• visiteurs web
• leadbooster

Quoi qu’il en soit, Pipedrive a pour but de proposer des fonctionnalités pour les petites entreprises. Si le siège social se trouve aux États-Unis, le groupe est présent dans le monde entier depuis plus de dix ans. Pour contacter le service client, vous avez le centre d’aide en ligne, ainsi qu’une assistance par chat, accessible 24h/24 7j/7. Vous pouvez aussi vous appuyer sur la communauté et les cours gratuits en ligne.

Au niveau de la sécurité, sachez que vous avez une authentification à double facteur.

Fonctionnalités de Mailigen

Comme vous l’avez lu, Mailigen ayant fusionné avec Pipedrive, il faut prendre en compte les fonctionnalités de l’extension Campaigns pour la gestion mail de votre entreprise. Cela ne change en rien au fait que vous pourrez créer des mails uniques à l’aide de l’outil glisser-déposer ou utiliser des modèles si vous voulez gagner du temps et que cela répond à vos besoins.

La segmentation des contacts

Pour que votre message atteigne réellement les bonnes personnes, il est impératif de passer par la case de la segmentation des e-mails. Cela permet ainsi d’offrir un message adapté. S’il est toujours possible de faire des listes manuellement, vous gagnerez du temps en utilisant les filtres de Pipedrive

• le statut d’abonnement
• la raison d’un rejet d’e-mail
• la date d’envoi
• la date de désabonnement
• …

La segmentation est également utile pour faire des listes homogènes, notamment pour envoyer un mail au bon moment. Tout cela vous permet d’augmenter votre taux de conversion.

L’éditeur de mails

L’interface du logiciel est évidemment prévue pour vous permettre de créer des mails personnalisés, que vous les créez de A à Z ou que vous utilisiez des modèles que vous agrémentez à votre guide avec l’outil glisser-déposer. Tout est possible : modification de police, intégration de GIF, ajout de photos, de liens… Sachez aussi que vous avez aussi la possibilité de synchroniser vos contacts et calendriers avec Google et Microsoft.

Smart Templates by Sarbacane

Téléchargez 20 modèles d’emails personnalisés à votre image en un clic

Commencer

L’analyse

Vous avez lancé une campagne emailing ? Il est important d’en faire une analyse précise pour améliorer vos campagnes à venir. Cela peut intéresser aussi bien le contenu, que la gestion de vos listes ou encore le visuel de vos mails. La nouvelle version de Mailigen vous permet d’étudier les rapports en temps réel, pour savoir si votre campagne plaît ou non, avant de voir l’atteinte de vos objectifs. Quoi qu’il en soit, vous aurez accès au taux d’ouverture, taux de délivrabilité, taux de clics. Il en sera de même pour le rapport clics totaux/initiaux.

Par ailleurs, l’interface de Pipedrive-Mailigen vous permet d’avoir de nombreuses informations clients, comme leurs coordonnées, l’historique des messages et des campagnes envoyées, les mails ouverts ou non et à quel moment… Cela vous permet de savoir ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré pour répondre aux besoins.

Tarifs du logiciel Mailigen

Avant de parler du prix dans le détail, sachez que vous avez le droit à un essai gratuit pendant 14 jours. Cela vous permettra de faire le choix entre les différents abonnements existants. Les tarifs sont tous indiqués pour un utilisateur et par mois.

Il existe 5 formules :

• Essentiel à 14,9 euros
• Avancé à 27,9 euros
• Professionnel à 49,9 euros
• Power à 64,9 euros
• Entreprise à 99 euros

Pour utiliser l’extension Campaigns, vous devez débourser 13,33 euros. De cette manière, vous aurez tous les outils nécessaires pour transformer vos prospects en clients et fidéliser ceux qui ont déjà consommé chez vous, par l’intermédiaire de vos campagnes emailing et l’envoi de newsletters. En effet, il est important de soigner la mise en page des messages, tout comme de bien cibler les destinataires et de faire ensuite l’analyse de vos campagnes.

Avec la première formule (Essentiel), vous pouvez gérer vos prospects et vos contacts d’une manière générale. Bien entendu, l’envoi de pièces jointes est possible. Vous avez également accès à vos calendriers et vous recevez aussi des notifications de rappel d’activités, car la nouvelle version de Mailigen fonctionne avec plus de 400 intégrations.

Avec l’abonnement Avancé, vous avez des fonctionnalités supplémentaires, comme

• la synchronisation des e-mails
• des modèles à disposition (emails et signatures)
• le suivi des ouvertures et des clics de mails
• l’envoi groupé
• l’automatisation avec l’inclusion de séquences mails
• des appels vidéos

Pour la formule Professionnel, vous avez aussi le droit à la chronologie des contacts.

Avantages et inconvénients du logiciel emailing Mailigen

Campaigns via Pipedrive, anciennement Mailigen, est un progiciel facile à utiliser et efficace, ce qui vous permet de mener à bien vos campagnes emailing. En effet, vous pouvez avoir un visuel sur toutes les données de votre processus de vente, et cela, sans avoir besoin de suivre une formation spécifique. C’est aussi le cas pour la solution CRM de Pipedrive en général. Tout cela vous permet de créer un courrier unique, rapidement et de qualité professionnelle, afin de transformer des prospects en clients, puis de les fidéliser.

Maintenant, les fonctionnalités restent moins nombreuses en comparaison avec les logiciels concurrents tels que Mailchimp, Aweber, Sendinblue, Rapidmail, GetResponse…

Notre avis sur Mailigen

Si vous avez lu le paragraphe précédent, vous avez déjà une idée de notre avis sur Mailigen Pipedrive. En s’appuyant également sur ceux fournis par les utilisateurs sur le web, nous pouvons donc dire que cette solution SaaS offre des fonctionnalités intéressantes pour les petites entreprises. Maintenant, si vous avez des besoins plus importants ou si vous souhaitez mener une analyse plus approfondie de votre campagne emailing, d’autres alternatives sont possibles comme Sarbacane. À titre d’information, il s’agit d’un éditeur français pour la gestion de vos courriers électroniques.

L’article Avis Mailigen est apparu en premier sur Emailing.biz.

Source: Emailing.biz

Vous êtes à la recherche d’une solution pour gérer l’envoi et la réception de vos mails ? Vous avez évidemment plusieurs logiciels emailing à disposition. Mais ici, nous allons nous intéresser particulièrement à ce que vous propose l’outil Mailspring. Pour information, il s’agit de la nouvelle version du projet Nylas N1.

Présentation de la solution emailing Mailspring

Mailspring est un logiciel de messagerie apparu en 2017, vous permettant d’améliorer votre productivité en gérant vos campagnes d’emailing. Il est principalement destiné aux entreprises (PME et TPE) exerçant une activité dans le tertiaire, dans le service ou dans le management. Il fonctionne en mode SaaS. Vous n’aurez donc pas besoin de le télécharger, et de faire des mises à jour. Cela signifie également qu’il est compatible quel que soit le système d’exploitation ((Windows, MacOS ou Linux) et d’information que vous avez l’habitude d’utiliser.

Fonctionnalités de Mailspring

Intéressons-nous maintenant aux fonctionnalités proposées par la solution de communication Mailspring, afin de vous faire une idée de ce qui vous attend.

L’interface

Elle vous permet de gérer plusieurs comptes de messagerie au même endroit sans avoir à vous déconnecter ou à ouvrir différents onglets sur un navigateur. Vous avez aussi des modèles à disposition, pour ne pas avoir à rédiger l’intégralité d’un mail.

Smart Templates by Sarbacane

Téléchargez 20 modèles d’emails personnalisés à votre image en un clic

Commencer

Ensuite, vous pouvez effectuer un envoi prédictif et donc planifié, pour que vos mails aient plus de chance d’être lus. C’est pratique si vous devez faire avec le décalage horaire dans votre travail. Vous avez aussi un suivi des e-mails, notamment pour pouvoir agir si ces derniers n’ont pas été lus ou savoir à quel moment ils le sont, pour programmer l’envoi des suivants. Enfin, vous avez aussi une fonctionnalité de recherche, pour retrouver un mail très rapidement, même si vous ne mettez pas souvent les anciens mails à la corbeille.

La traduction

Elle est possible en plusieurs langues, ce qui est un avantage si vous avez un travail à l’international ou que vous faites appel à des fournisseurs étrangers. En effet, l’interface est en mesure de détecter de manière automatique votre langue, pour vous faciliter la compréhension, sans perdre de temps. Mailspring vous propose aussi une correction orthographique intégrée, si vous devez envoyer des messages, autre que dans votre langue maternelle.

Les intégrations

Mailspring propose aussi des APIs pour intégrer d’autres applications. Cela vous permet ainsi de vous connecter à une base de données, de la télécharger ou de synchroniser certaines informations (comme celle provenant de votre agenda). Vous pourrez donc intégrer Mailspring avec Microsoft 365 et Exchange, Gmail, iCloud…

La personnalisation

Vous voulez une boite mail à votre image ? Mailspring vous laisse à disposition plusieurs mises en page et thèmes prêts à l’emploi. Vous êtes libre d’en changer à tout moment, en fonction de vos envies ou de la saisonnalité, par exemple. Vous pourrez également avoir accès aux informations de chacun de vos contacts, comme leur photo de profil, l’affichage de leur poste… De cette manière, c’est bien plus simple de répondre à vos différents interlocuteurs, clients ou entreprises, ou de trier vos mails. Et pour finir, sur la personnalisation des emails, le logiciel Mailspring met aussi à disposition un éditeur de signature. Vous pouvez même y intégrer une image, comme le logo de votre société ou votre photo, en fonction de ce qui est judicieux pour vous.

Tarifs du logiciel Mailspring

Si vous voulez essayer ce logiciel d’emailing, il faut évidemment aborder la question du prix. Dans un premier temps, vous avez la possibilité de faire un essai gratuit. Attention, il est limité dans le temps et dans l’utilisation des différentes fonctionnalités. Ce test est uniquement pour vous permettre de découvrir, dans les grandes lignes, ce que vous propose Mailspring.

Si vous êtes convaincu par cette offre d’essai, vous pouvez alors souscrire à l’abonnement pro. Le prix est fixé à 8 dollars par mois. Pour ce tarif, vous aurez le droit aux fonctionnalités suivantes 

• programmation de l’envoi de messages (envoi plus tard, répétition d’envoi…)
• accusé de réception de mails
• suivi de mails
• personnalisation de votre boite mail
• …

Avantages et inconvénients du logiciel emailing Mailspring

Avant de se décider, il est également important de faire le point sur les avantages et les inconvénients de Mailspring. Ce logiciel est très simple et également ergonomique, ce qui vous permet de vous faire gagner du temps ou à vos équipes. Vous pouvez également l’utiliser depuis n’importe quel support (PC, smartphone, tablette), car l’outil est responsive. Maintenant si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez vous appuyer sur l’assistance en ligne très fournie (forum, tutoriels …), ainsi que le support technique (téléphone, mail, chat …). Vous ne resterez donc pas sans réponse.

Il faut aussi mettre en avant les nombreuses fonctionnalités, comme le fait que l’interface est traduite en français et que vous bénéficiez aussi d’une traduction en plusieurs langues, pour s’adapter à votre activité. Avec Mailspring, vous avez aussi la possibilité de gérer plusieurs comptes mails, sans avoir à basculer de l’un à l’autre, ce qui est impossible avec Outlook ou Gmail, par exemple. Par ailleurs, nous avons fait une compilation des meilleures alternatives à Gmail.

En revanche, au niveau inconvénient, il est dommage de devoir avoir obligatoirement un identifiant spécifique pour vous connecter. Attention à ne pas le perdre ou l’oublier pour accéder à votre compte utilisateur.

Notre avis sur Mailspring

Mailspring est une solution de gestion d’emails et de contacts multiplateforme assez complète et simple d’utilisation qui vous fera gagner du temps, notamment si vous possédez plusieurs comptes. Il est assez similaire à l’offre de Mailbird (notre avis sur Mailbird est ici) qui fait partie des autres alternatives possibles.

Maintenant, si vous faites le choix de vous abonner à Mailspring et que vous avez pour objectif de mener des campagnes d’emailing, afin de transformer des prospects en clients, puis de les fidéliser, cette solution ne sera pas suffisante. Dans ce cas, nous vous conseillons plutôt de vous tourner vers un spécialiste de l’emailing, comme Sarbacane. En plus de la gestion de contacts, vous pourrez donc créer des newsletters d’actualité ou autre et programmer des campagnes marketing, par mail ou même par SMS.

L’article Avis Mailspring est apparu en premier sur Emailing.biz.

Source: Emailing.biz

Vous avez besoin d’une solution emailing dans le cadre de votre entreprise ? Mailtrack fait partie des logiciels permettant la gestion des mails professionnels. Nous nous proposons de faire le tour de cet outil et de vous donner notre avis sur ces performances.

Présentation de la solution emailing Mailtrack

Mailtrack est une extension d’emailing gratuite, créée en 2013 à Barcelone, que vous pouvez installer avec Gmail. Par ailleurs, nous vous avez fait un classement des meilleures alternatives à Gmail ici.

À la base, cet outil SaaS a été prévu pour que les PME et les indépendants puissent avoir une solution de suivi d’email. Mailtrack permet d’avertir l’expéditeur du mail que ce dernier a été lu par le destinataire et vous pouvez faire vos relances en laissant le temps suffisant aux clients, du moment que vous savez qu’ils ont pris connaissance de votre message. Avec Mailtrack, cela se fait par l’intermédiaire d’un tracker (une image d’un pixel) contenu dans le mail envoyé et téléchargé automatiquement lors de son ouverture par le destinataire. 

En 2015, l’outil d’emailing s’est vu enrichir de nouvelles fonctionnalités. Pour y avoir accès, vous devez payer l’abonnement Mailtrack Pro.

Fonctionnalités de Mailtrack

Nous allons donc vous dévoiler les fonctionnalités disponibles à partir de la version Mailtrack pro, afin de savoir si cela peut convenir à votre activité professionnelle.

La planification : Mailtrack permet d’envoyer des mails à des horaires précis, pour vous assurer un meilleur taux d’ouverture. La planification est indispensable si vous travaillez avec différents fuseaux horaires ou que vous avez remarqué que vos messages sont davantage consultés à un certain moment.

Le publipostage : si vous devez envoyer plusieurs fois un message similaire à des personnes différentes, le publipostage permet de le faire, mais avec une petite personnalisation. Pour cela, vous devez vous appuyer sur les informations que vous avez sur le destinataire. En tout cas, cela vous garantit un meilleur taux d’engagement. Là encore, si vous faites une campagne marketing, c’est une option très utile.

La signature : vous avez la possibilité de demander une signature directement depuis Gmail. Le processus est très simple, que ce soit de votre côté ou de celui des destinataires. Bien évidemment, vous recevez une notification lorsque le document a été signé. Par ailleurs, vous pouvez modifier votre signature pour la rendre plus personnelle.

Les notifications et rappels : cela vous permet de vous libérer l’esprit et d’éviter des oublis dans vos tâches, puisque vous pouvez programmer des rappels pour programmer l’envoi d’une réponse à un mail, suivre des contacts importants pour votre activité.

La sécurité des envois : vous êtes amené à envoyer des documents confidentiels dans vos emails ? Mailtrack vous permet de paramétrer les partages de documents, notamment au niveau des contrôles d’accès pour que seules les personnes autorisées puissent ouvrir les pièces jointes et des dates d’expiration.

La performance des campagnes d’emailing : le principe est identique pour l’envoi de newsletters. Avec Mailtrack, vous pouvez mesurer l’engagement au niveau de la lecture des mails, de l’ouverture des pièces jointes, du temps que la personne à passer à la lecture…

Tarifs du logiciel Mailtrack

Comme nous vous le disions dans la présentation du logiciel Mailtrack, la version pro vous permet d’accéder aux fonctionnalités, pour avoir bien plus qu’un simple accusé de lecture lors de l’envoi de vos courriels lors de vos campagnes d’emailing, comme avec l’envoi de newsletter. Mailtrack Pro coûte 5,99 euros par mois et par utilisateur. Il est possible d’opter directement pour un paiement annuel ou trimestriel. Dans ce cas, le prix est moins élevé (3,99 euros le mois au trimestre et 2,99 euros le mois à l’année). En plus du suivi de réception de mail, vous pourrez consulter les clics sur les liens, accéder à votre historique de suivi. Vous aurez aussi le droit à une assistance par mail. Il est également bon de noter que vous n’avez plus le logo Mailtrack qui apparaît avec l’envoi de vos mails.

Il existe aussi une version avancée de Mailtrack. Cette fois, le tarif est de 9,99 euros au mois (7,99 euros le mois au trimestre et 5,99 euros le mois à l’année). Bien évidemment, en plus des fonctionnalités de la version Pro, avec cette offre, vous avez des suppléments. Vous pouvez

• suivre des mails de groupe de manière individuelle
• programmer des campagnes avec publipostage jusqu’à 10 000 destinataires
• proposer une désinscription personnalisée
• exporter des données CSV
• avoir une assistance prioritaire
• faire une intégration avec Zapier et Salesforce

Avantages et inconvénients du logiciel emailing Mailtrack

Si vous cherchez à faire le test gratuitement d’une application permettant le suivi de vos emails, Mailtrack offre l’avantage de proposer une version non payante. Par la suite, vous pourrez choisir entre l’abonnement Pro ou avancée. En optant pour un paiement annuel, le prix est franchement accessible et les outils très complets. Il s’agit également d’un logiciel très facile à utiliser. Par exemple, le suivi des emails se fait en un coup d’œil :  une coche activée de couleur verte signifie que le message a été envoyé, et deux coches vertes indique que le mail a été ouvert.

Le gros inconvénient de Mailtrack, c’est qu’il n’est pas compatible sur Outlook. C’est un problème récurrent avec ce client de messagerie. Vous êtes donc obligé de trouver une autre solution, si vous avez besoin d’un outil pour faire vos relances clients de manière adaptée, si vous utilisez Outlook. Mais attention, les outils concurrents peuvent aussi présenter des bugs avec ce client messagerie.

Notre avis sur Mailtrack

La solution d’emailing proposée par Mailtrack présente beaucoup d’avantages, pour gérer l’envoi et la réception de vos mails, et quelle que soit la nature de votre activité. Néanmoins, il est toujours possible de faire un comparatif avec les logiciels concurrents. Vous pouvez notamment regarder du côté du logiciel Mailchimp, Sendinblue ou encore Sarbacane.

Sachez que l’outil proposé par Sarbacane est français. Vous n’aurez donc aucun problème de traduction, en plus de profiter de toutes les fonctionnalités nécessaires pour l’envoi prédictif, l’analyse et le tracking de vos messages. N’hésitez pas à visionner une démo gratuite pour vous rendre compte des outils mis à disposition.

L’article Avis Mailtrack est apparu en premier sur Emailing.biz.

Source: Emailing.biz

Vous êtes à la recherche d’un outil simple et pratique pour gérer le marketing de votre entreprise ? Alors, Mautic pourrait bien être la solution qu’il vous faut pour automatiser un grand nombre de tâches. Voyons exactement de quoi il en retourne.

Présentation de la solution de marketing automation Mautic

Mautic est un logiciel emailing OpenSource et logiciel de messagerie gratuit. Il met à votre disposition les fonctionnalités essentielles qu’une entreprise est en droit d’attendre d’un CRM, avec en plus un outil permettant de gérer vos campagnes emailing. Il s’agit donc d’une solution marketing d’automation, facile et modulable à prendre en main, pour peu que vous ayez quelques connaissances dans ce domaine.

Fonctionnalités de Mautic

Même s’il s’agit d’une solution open source, Mautic met à votre disposition de nombreuses fonctionnalités. Voici quelques informations.

Le suivi de vos visiteurs

Vous le savez, en marketing, mieux vous connaissez vos clients et plus il vous sera facile de répondre à leurs besoins et à leurs attentes. Mautic met donc à votre disposition un outil de tracking, via un pixel (non, ce n’est pas aussi efficace que l’eye tracking prédictif). Vous pourrez ainsi savoir si la personne a lu votre e-mail, mais également quelles pages de votre site web, ce dernier visite. Attention, il ne s’agit pas d’un tracker de page web comme Google Analytics. Vous devez impérativement avoir utilisé Mautic et son outil de mailing, pour pouvoir bénéficier de ce suivi. Il vous faudra par ailleurs bien paramétrer vos pages web.

La segmentation

Une bonne segmentation emailing va vous permettre d’adapter votre communication en fonction des différentes situations. C’est pourquoi Mautic vous permet de définir et de répertorier vos clients. Le logiciel va ensuite effectuer le tri de façon automatique et totalement transparente. Attention, au préalable, il est important de bien définir votre segmentation, en fonction des données que vous avez, sans quoi vous risquez de vous retrouver exclu de votre communication.

Emailing marketing

Même à l’heure de l’omniprésence des réseaux sociaux, pour une entreprise, il est impossible de se passer de la puissance des e-mails. Nous n’allons pas ici vous expliquer tout l’intérêt de ce genre de campagne.

Mautic va ainsi vous permettre de :

• Créer votre e-mail commercial ou des newsletters
• Envoyer différents e-mails en fonction de vos segments
• Tracker le comportement de vos clients ou prospects
• Générer des landing page
• Proposer des formulaires sur mesure en fonction de vos besoins
• …

Vous l’avez compris, Mautic met toute sa connaissance et son savoir-faire pour réussir votre campagne emailing.

Le marketing par SMS

La communication via les SMS fait aujourd’hui partie des outils que l’on se doit de maîtriser. C’est pourquoi Mautic vous permet de prévenir vos clients d’une promotion limitée dans le temps ou de leur offrir un code exclusif par cet intermédiaire. Bien évidemment, il est possible de planifier ou de segmenter les envois de SMS, et ainsi, d’optimiser au mieux votre stratégie marketing. D’ailleurs, vous pouvez lire notre palmarès des meilleurs logiciels d’envoi de SMS en masse.

L’automatisation de vos campagnes marketing

Pour que votre stratégie d’inbound soit couronnée de succès, Mautic propose à ses clients des outils d’automatisation. Vous pourrez ainsi élaborer, puis exécuter une succession de tâches et d’actions coordonnées. Pour atteindre vos objectifs, vous pourrez utiliser un programme d’analyse et un mécanisme de filtrage.

Le générateur de landing page

Pour mener à bien votre stratégie marketing, il est important de prévoir des pages d’atterrissage adaptées à chacune de vos communications. Mautic met à votre disposition un générateur de landing page. Cela permet de gagner un temps précieux. Notez qu’il est toutefois possible de modifier et de personnaliser ces dernières, pour optimiser le taux de conversion de ces dernières.

Le Lead Scoring

Cet outil vous permet d’attribuer une note à vos prospects. En un clin d’œil, vous pourrez ainsi savoir si le client doit être relancé rapidement ou si la prochaine campagne d’emailing devrait suffire. Vous pourrez en plus vous servir de cette note pour élaborer un plan d’acquisition pertinent et transformer vos prospects en client, sans paraître trop insistant. 

Le CRM

Une bonne gestion des contacts est primordiale pour une entreprise. Mautic permet à ses utilisateurs de classer leurs clients en fonction de critères qui semblent pertinents. Cette fonctionnalité propose 3 vitesses :

• Manager
• Vendre
• Organiser

Les intégrations

Comme c’est aussi le cas pour les logiciels concurrents, Mautic prend en charge des intégrations. Cela peut être des intégrations CRM, CMS, de messagerie, d’e-commerce, de réseaux sociaux…

Tarifs du logiciel Mautic

Il faut savoir que la licence Mautic est gratuite et Open source. Cela peut vous sembler surprenant vu le nombre de fonctionnalités que nous venons de citer, mais vous n’avez effectivement pas d’euros à débourser. Il suffit de télécharger le logiciel sur le site éponyme. Attention toutefois, il ne s’agit pas d’un logiciel comme les autres. En effet, vous devez installer Mautic sur un serveur dédié et vous assurer que ce dernier est capable d’interpréter du code PHP, via le framework Symfony.

Avantages et inconvénients du logiciel de marketing automation Mautic

La gratuité du logiciel et ses nombreuses fonctionnalités peuvent paraître être une excellente solution pour les petites PME. Mais attention, cela implique aussi que vous n’allez bénéficier d’aucun support, ni d’aucune aide pour installer ou configurer le logiciel sur votre serveur. Il vous faudra en plus mettre en place un relais SMTP, pour envoyer vos campagnes d’emailing. Par ailleurs, le logiciel étant Open Source, vous serez tributaire du bon vouloir des développeurs en cas de bug. Enfin, un serveur web avec une configuration solide vous sera nécessaire, surtout si vous hébergez Mautic et votre site web au même endroit.

Notre avis sur Mautic

Mautic est gratuit et c’est là son plus gros point fort, mais comme nous vous le disions dans ce comparatif, il s’adresse aux entreprises qui ont des développeurs à leur service ou qui ont de solides connaissances en informatique et en serveur web. Si vous n’avez aucune expérience (vous ou votre équipe) ou si vous n’avez pas envie de chercher une éventuelle réponse pendant des heures, nous ne saurions trop vous conseiller de vous tourner vers des solutions clé en main, comme Sarbacane. Elle offre l’avantage de proposer un vrai support client, d’avoir une solution marketing fonctionnelle 100% du temps et d’avoir un prévisionnel clair sur la maîtrise des coûts.

L’article Avis Mautic est apparu en premier sur Emailing.biz.

Source: Emailing.biz

Intuit Mailchimp a récemment annoncé le lancement d’une série impressionnante de nouvelles fonctionnalités et de mises à jour sur sa plateforme. Cette initiative vise à aider les marketeurs à optimiser leur efficacité en réduisant le temps consacré à la création d’e-mails et de rapports, en accélérant la croissance de leur commerce électronique et en leur offrant une assistance pratique.

Parmi ces nouvelles fonctionnalités, citons les rapports et analyses personnalisés, la segmentation avancée, les automatisations améliorées pour le commerce électronique, les parcours clients spécifiques aux marchands Shopify, le marketing par SMS, des options d’assistance améliorées ainsi que des mises à jour de l’offre Standard de Mailchimp.

Atteignez davantage de clients grâce au marketing par SMS

Bientôt, les clients américains de Mailchimp pourront bénéficier d’une nouvelle fonctionnalité en version bêta : le marketing par SMS intégré à la plateforme Mailchimp. Cette avancée permettra aux utilisateurs de combiner de manière transparente e-mails, marketing par SMS, automatisation et données, afin de créer des stratégies de marketing personnalisées et efficaces.

L’entreprise PERC Coffee, cliente d’Intuit Mailchimp, a déjà tiré parti de ces fonctionnalités pour passer d’une simple entreprise de vente en gros à une source de café omnicanale prospère, avec une base de clients fidèles. Les clients peuvent désormais découvrir la sélection de cafés PERC dans leurs magasins physiques et sur leur site web.

Une assistance personnalisée pour une expérience optimale

Tous les plans payants de Mailchimp incluent désormais l’accès à une équipe de spécialistes prêts à aider les clients à chaque étape de leur parcours. Cette assistance personnalisée est extrêmement précieuse, voire essentielle, pour 80% des marketeurs lors du choix d’une plateforme d’automatisation du marketing, selon une étude.

Les spécialistes de l’onboarding guideront les clients de Mailchimp dans la configuration des automatisations, la segmentation de l’audience et la conception des e-mails, leur permettant ainsi de lancer rapidement leur première campagne et de tirer pleinement parti de leur investissement.

Gagnez du temps dans la création d’e-mails et l’analyse des performances

Mailchimp propose à présent un nouveau tableau de bord d’analyse des e-mails et de l’audience, qui facilite la mesure des performances, la création de rapports sur le retour sur investissement et l’identification des tendances. De plus, les utilisateurs peuvent créer leurs propres rapports personnalisés, en se concentrant sur les mesures les plus pertinentes pour afficher et comparer les résultats de leurs campagnes précédentes et de leur activité e-commerce.

La plateforme met également à disposition plus de 75 nouveaux modèles d’e-mails, avec encore plus à venir, des flux dynamiques de recommandations de produits, des notifications de commande et des blocs de codes promotionnels dédiés aux boutiques de commerce électronique.

Exploitez des outils génératifs alimentés par l’IA

Avec l’Email Content Generator, les spécialistes du marketing peuvent désormais créer rapidement et facilement du contenu attrayant grâce à des outils alimentés par l’intelligence artificielle. De plus, les mises à jour de Campaign Manager offrent une vue globale des campagnes marketing, permettant ainsi aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées grâce à de nouveaux tests A/B et multivariés, ainsi qu’à l’affichage des performances sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter. Cette vision calendaire complète de l’ensemble des canaux de marketing facilite la planification stratégique et l’optimisation des campagnes.

Stimulez la croissance de votre commerce électronique

Mailchimp propose désormais 24 nouveaux points de départ pour les automatisations de commerce électronique, permettant aux utilisateurs de stimuler leur croissance à travers divers canaux grâce à Customer Journey Builder et Pre-built Journeys. Ces nouvelles fonctionnalités incluent la possibilité de connecter des webhooks et d’envoyer des messages SMS via des applications tierces, ce qui favorise l’acquisition de nouveaux clients et une meilleure gestion des audiences. Parmi ces 24 points de départ, 12 sont spécifiquement conçus pour les utilisateurs Shopify, basés sur l’activité d’achat en temps réel, dès que les données d’événements clients de Shopify sont synchronisées. Nous vous renvoyons également à notre article sur les meilleurs outils marketing sur Shopify.

Engagez vos clients à grande échelle grâce à une segmentation avancée

Les utilisateurs de Mailchimp bénéficient désormais d’options étendues de segmentation des clients, avec des profils de contact améliorés, des segments préconstruits, un créateur de segments dédié au commerce électronique, ainsi que la possibilité d’exclure certains segments d’une campagne marketing. Ces améliorations permettent de personnaliser davantage les messages et d’optimiser leur impact.

Une offre Standard améliorée

Mailchimp a également mis à jour son offre Standard, offrant aux spécialistes du marketing un accès à des fonctionnalités telles que les tests multivariés, les rapports comparatifs et la segmentation avancée, qui étaient auparavant réservées aux clients Premium. Les utilisateurs du plan Standard bénéficieront désormais de fonctionnalités supplémentaires pour créer un contenu plus pertinent et attrayant, identifier rapidement les tendances et mettre en œuvre des optimisations.

Cette mise à jour s’accompagne également d’une expérience utilisateur simplifiée, avec un nouveau tableau de bord affichant des informations générées par les intégrations, y compris des recommandations personnalisées et des étapes clés pour développer son activité. Les clients du plan Standard seront guidés vers des segments et des parcours clients prédéfinis, basés sur leurs données dans Mailchimp, QuickBooks, Shopify et d’autres intégrations tierces.

Disponibilité des nouvelles fonctionnalités

La plupart de ces nouvelles fonctionnalités et mises à jour ont été déployées au cours des derniers mois et sont déjà disponibles. Les améliorations apportées au plan Standard, ainsi que le marketing par SMS, seront bientôt accessibles.

Options tarifaires

Les fonctionnalités telles que les flux dynamiques de recommandation de produits, les notifications de commande, les blocs de codes promotionnels pour les boutiques de commerce électronique, les profils de contact améliorés, les segments préconstruits, le créateur de segments dédié au commerce électronique et la possibilité d’exclusion de certains segments lors de l’envoi de campagnes marketing sont disponibles pour tous les plans Mailchimp, qu’ils soient gratuits ou payants.

Un support amélioré, de nouveaux modèles d’e-mails et de nouveaux points de départ pour le commerce électronique, via Customer Journey Builder et Pre-built Journeys, sont réservés aux clients des plans Essentials, Standard et Premium. Les fonctionnalités SMS marketing, Email Analytics, Audience Analytics Dashboard, Custom Reports, Campaign Manager, Email Content Generator et Predictive Analytics seront bientôt disponibles pour les clients des plans Standard et Premium.

Passage au plan Standard actualisé

Les clients actuels de Mailchimp utilisant le plan Standard seront automatiquement basculés vers le plan Standard actualisé à partir du 30 juin 2023, sans frais supplémentaires.

Avec ces nouvelles fonctionnalités et mises à jour, Intuit Mailchimp renforce sa position en tant que plateforme de marketing incontournable, offrant aux marketeurs les outils nécessaires pour atteindre leurs objectifs de croissance et offrir une expérience client optimale. Nous vous proposons également de lire notre avis sur Mailchimp.

Néanmoins, alors que Mailchimp propose une large gamme de fonctionnalités et de mises à jour pour aider les marketeurs à atteindre leurs objectifs, il convient de souligner que d’autres options sur le marché méritent également d’être prises en considération.

Sarbacane, par exemple, est une autre solution de marketing par e-mail et de SMS qui offre une interface conviviale, des fonctionnalités avancées et un support réactif. Les utilisateurs peuvent trouver dans Sarbacane une alternative à Mailchimp performante pour leurs campagnes de marketing, en fonction de leurs besoins spécifiques. Il est recommandé de comparer attentivement les différentes plateformes disponibles sur le marché afin de choisir celle qui correspond le mieux aux objectifs et aux exigences de chaque entreprise.

L’article Intuit Mailchimp change la face de l’email marketing avec plus de 150 nouvelles fonctionnalités et mises à jour est apparu en premier sur Emailing.biz.

Source: Emailing.biz

Google continue de pousser les limites de l’intelligence artificielle avec le lancement de sa toute nouvelle fonctionnalité, “Help Me Write”. Cette fonctionnalité révolutionnaire, qui a été introduite lors de l’événement Google I/O, se propose de composer des messages automatisés pour Gmail et autres applications Google.

Un pas de plus vers l’automatisation de la rédaction

Cette innovation s’appuie sur les succès précédents de Google dans le domaine de l’IA, tels que “Smart Compose” et “Smart Reply”. Cependant, “Help Me Write” ne se contente pas de faire des suggestions, elle va un pas plus loin en créant des e-mails complets à partir d’invites de base. Cela représente une évolution significative par rapport aux outils précédents, qui fournissaient principalement des suggestions de phrases pour compléter les e-mails en cours de rédaction.

“Help Me Write” : Un assistant personnel dans votre poche

“Help Me Write” est désormais disponible non seulement sur les appareils Android, mais aussi sur iPhone et iPad. Cette accessibilité multiplateforme garantit que vous pouvez bénéficier de l’assistance de l’IA pour la rédaction de vos e-mails, quel que soit l’appareil que vous utilisez.

La commodité et l’efficacité de “Help Me Write” promettent de transformer la manière dont nous rédigeons des e-mails. Que vous soyez en train de répondre à un courriel professionnel important ou de rédiger un message à un ami, “Help Me Write” peut vous aider à formuler vos pensées de manière claire et concise, sans pour autant perdre votre touche personnelle.

Un avenir prometteur pour l’IA

L’introduction de “Help Me Write” est un témoignage de l’engagement de Google à intégrer l’intelligence artificielle dans notre vie quotidienne. Elle souligne également l’énorme potentiel de l’IA pour améliorer notre productivité et notre efficacité dans une multitude de tâches.

Alors que l’IA continue de s’améliorer et de se développer, on peut s’attendre à ce que des outils comme “Help Me Write” deviennent de plus en plus sophistiqués et utiles. Qui sait, peut-être que dans un avenir pas si lointain, l’IA pourrait même aider à rédiger des articles, des livres, et plus encore.

En conclusion, “Help Me Write” de Google est une avancée significative dans l’application de l’IA à la communication humaine. C’est un pas de plus vers un avenir où l’IA pourrait devenir un outil précieux pour nous aider à exprimer nos pensées et nos idées de manière plus efficace et plus claire.

L’article Help Me Write : Google dévoile sa nouvelle fonctionnalité d’IA pour rédiger des messages automatisés est apparu en premier sur Emailing.biz.

Source: Emailing.biz